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聯(lián)通在線信息科技有限公司2020年京內(nèi)BPO業(yè)務外包項目比選公告

發(fā)布時間 :2020-11-29 電力投標網(wǎng)

所屬分類:獨家項目

所在地區(qū):東城區(qū)招標

關(guān) 鍵 詞:手機

聯(lián)通在線信息科技有限公司2020年京 正文內(nèi)容

聯(lián)通在線信息科技有限公司2020年京內(nèi)BPO業(yè)務外包項目比選公告
聯(lián)系人:袁先生手機:13021066931
 招標人:聯(lián)通寬帶在線有限公司
資金來源: 其它 
本項目為聯(lián)通在線信息科技有限公司京內(nèi)BPO業(yè)務外包項目(采購編號:TC200P0H2),采購人為聯(lián)通在線信息科技有


限公司。項目資金由采購人自籌,資金已落實。項目已具備采購條件,現(xiàn)進行公開比選,有意向的應答人(以下簡稱


應答人)可前來比選。
1.采購范圍
1.1 采購內(nèi)容:
采購項目:為聯(lián)通支付客服中心項目、聯(lián)通網(wǎng)上商城客服導購項目、聯(lián)通積分商城客服中心項目、NPS客戶感知調(diào)查項


目、智能客服中心項目、增值業(yè)務客服、12371/12336熱線項目等提供全業(yè)務外包服務,具體內(nèi)容詳見技術(shù)規(guī)范書。
采購預算:2264.15萬元(不含稅),稅率:6%,2400萬元(含稅)。按實際業(yè)務發(fā)生情況結(jié)算,采購人不承諾滿額執(zhí)

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行。
1.2 本項目不劃分標包。
1.3 本項目設置最高限價:平均坐席單價最高限價金額為8000元(不含稅),超過最高限價的報價為無效報價
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2.應答人資格要求
2.1 應答人必須為具備本項目履約能力的在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法


成立并存續(xù)的獨立于采購人和采購代理機構(gòu)的獨立法人或其他組織。應答人如為企業(yè)法人,須提供企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照


復印件并加蓋公章;應答人如為事業(yè)單位或其他組織,須提供事業(yè)單位法人證書或登記證或組織機構(gòu)代碼證或其他有
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效證明文件復印件并加蓋公章;
2.2 具備“增值稅一般納稅人”資格,須提供加蓋經(jīng)稅務機關(guān)認證的“增值稅一般納稅人”印章的稅務登記證或提供


稅務部門開具的增值稅一般納稅人認定表或提供稅務局網(wǎng)站納稅人狀態(tài)及資格查詢界面納稅情況截圖;
2.3 應答人必須提供2019年度經(jīng)正式審計機構(gòu)審計的審計報告,須包含審計機構(gòu)簽字蓋章頁、資產(chǎn)負債表、利潤表、


現(xiàn)金流量表。缺少以上任意一頁視為未提供;
2.4 資質(zhì)要求;
(1)應答人具備有效期內(nèi)的電信增值業(yè)務許可證(含呼叫中心),業(yè)務覆蓋北京區(qū)域范圍,須提供有效期內(nèi)的證書復


印件;
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2.5 應答人提供2017年1月1日至應答截止日,呼叫中心、客戶聯(lián)絡中心、服務外包、人員外包中任意一個的案例,證


明材料包括但不限于:合同首頁、服務內(nèi)容頁、簽字蓋章頁,缺少任意一項視為未提供;
2.6 具有良好的銀行資信、商業(yè)信譽和較強的企業(yè)綜合實力,能夠滿足采購人的要求,未處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接


管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài);
2.7 應答人未處于中國聯(lián)通供應商黑名單禁入期限內(nèi);
2.8應答人代表參加應答時,須提供授權(quán)委托書及本單位自2020年5月1日至應答截止日期間,任意連續(xù)三個月的社保繳


納證明;
2.9 應答人應遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標法實施條例》等關(guān)于招標投標的相關(guān)


法律法規(guī)的規(guī)定。應答人須承諾:①在本項目的應答中所提供的所有文件均滿足相關(guān)法律規(guī)定,提供材料真實有效;


②如中選后,采購人發(fā)現(xiàn)中選人是通過提供虛假材料、圍標、串標等不合法手段謀取中選的,則中選無效,并賠償采


購人的損失。③如中選后,因中選人單方原因?qū)е潞贤瑹o法執(zhí)行的、無法滿足要求的,采購人有權(quán)解除合同, 中選人須


退回合同已收到款項,并按照合同金額的10%支付違約金(須提供承諾書,具體詳見附件)。
2.10 本次采購不接受聯(lián)合體應答;
2.11 本次采購不接受代理商應答。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審,資格審查標準和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格后審的應答人,其應答


將被否決。
4.比選文件獲取
4.1 比選文件獲取時間:2020年11月27日至2020年12月2日,每日上午9時00分至11時30分,下午13時00分至17時00分


(北京時間,下同)(包括法定工休日、法定節(jié)假日)。
比選文件每套售價人民幣300元整(06300元)。
5.應答文件的遞交
5.1 紙質(zhì)應答文件的遞交:紙質(zhì)報價及全套電子U盤應答文件的截止時間(即應答截止時間)為2020年12月8日10時30


分,應答文件遞交地點:北京市應答截止時間為2020年12月8日10時30分。
友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取報名登記表,獲取詳細的招標以及招標文件。
聯(lián)系人:袁 先 生

手 機:13021066931
   
郵 箱:13021066931@163.com


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