中國電信股份有限公司新沂分公司2021年渠道運營服務外包項目招標
中國電信股份有限公司新沂分公司2021年渠道運營服務外包項目招標
本招標項目為中國電信股份有限公司新沂分公司2021年渠道運營服務外包項目（招標編號：ZBTX-2021-DX0025），招標人為中國電信股份有限公司新沂分公司，項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行招標，特邀請有意向的且具有提供服務能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況：本次采購內容為中國電信股份有限公司新沂分公司2021年電信業(yè)務客戶服務外包。中國電信股份有限公司新沂分公司提供生產場所，根據中國電信股份有限公司新沂分公司制定的服務標準及要求，外包服務提供商細化、執(zhí)行相關服務工作，確保外包服務工作正常有效的開展。
1.2招標內容：本項目為集中招標項目。
（1）項目名稱：中國電信股份有限公司新沂分公司2021年渠道運營服務外包項目。
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（3）招標項目規(guī)模：本次招標預估采購金額約為964萬元（含稅）/年，不劃分標段。最終以實際發(fā)生的服務量及考核情況結算的數額為準。
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（5）服務周期：本次招標后簽訂的框架合同采用框架+訂單方式，其有效期限為自框架協議簽訂之日起1年或者框架合同份額執(zhí)行完畢?？蚣軈f議有效期屆滿，如招標人對中標人維護服務質量評估合格且中標人符合資質要求,雙方無異議可續(xù)簽。具體以簽訂框架協議的規(guī)定為準。
（6）質量要求：合格，符合國家相關質量標準及本次招標技術指標要求。
1.3本項目中標人數量為1個：綜合評分排名第一名為中標人；
1.4★本項目設置最高投標限價，根據不同服務類型設置最高限價（不含稅），最高限價詳見《附件1、投標報價一覽表》。投標人投標報價高于其中任一項最高投標限價的，其投標將被否決。
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2.1基本要求：投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。營業(yè)執(zhí)照經營范圍須覆蓋本項目相關服務范圍，投標人的營業(yè)執(zhí)照經營范圍中需包含以下一種內容：第二類增值電信業(yè)務中的呼叫中心業(yè)務、代理代辦電信業(yè)務、代理發(fā)展電信業(yè)務、提供勞務服務外包。提供營業(yè)執(zhí)照（顯示經營范圍）復印件或者國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網站最新查詢結果（顯示經營范圍）的截屏打印件，加蓋單位印章。原件備查。
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合同具體要求如下：如為單項合同，提供合同匯總表和合同關鍵頁（必須涵括合同金額、合同內容、合同簽章頁等）復印件加蓋單位印章，時間和金額以合同簽訂日期和金額為準；如為框架合同，同時提供關鍵頁、結算憑證或發(fā)票進行佐證復印件加蓋單位印章，時間以結算憑證或發(fā)票時間為準，金額以同一框架下結算憑證或發(fā)票的累計金額為準。原件備查。
2.3聯合體投標：本項目不接受聯合體投標。
2.4不同投標人之間的控股關系：法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標。滿足要求并在投標文件中填寫完整的《投標人控股及管理關系情況申報表》。
2.5信用良好：投標人必須具有良好的信用記錄：投標人未被“信用中國”網站或國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網站列入失信執(zhí)行人、稅收違法案件當事人名單記錄名單。提供信用中國網站或國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網站的查詢頁面截圖。
2.6投標人不得存在下列情形之一：（滿足要求并提供承諾書原件加蓋單位印章）
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?參選資格的；
（3）被責令停產停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內有騙取中選/中選、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的；
（6）在最近五年內被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網站或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)；
（9）在與中國電信或其他電信運營商合作過程中出現過重大問題且尚未妥善解決的；
（10）相關產品及服務在中國電信或其他電信運營商出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的；
（11）公司或企業(yè)的股東或法定代表人有電信中層及以上干部或其近親屬(含退休、離職不滿三年的)；
（12）其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結果，應對投標人及其投標產品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一分包或未劃分分包的同一招標項目涉及多個產品評估品類的，投標人及其任一投標產品品類涉及相關禁止采購處理結果的，該分包或招標項目應適用相關的禁止采購處理措施。
（13）法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標文件將被否決。
4.招標文件獲取時間：2021年1月6日至2021年1月12日，每日上午08時30分至11時30分，下午14時00分至17時30分（北京時間，下同）。


聯系人：郝亮（經理）
電話：010-58977952
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傳真：010-58977952
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