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天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包(工單服務(wù))項(xiàng)目
所屬分類:獨(dú)家項(xiàng)目
所在地區(qū):香港招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:多媒體
天翼電子商務(wù)有限公司2021-202 正文內(nèi)容
天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包(工單服務(wù))項(xiàng)目
項(xiàng)目所在地區(qū):陜西省,西安市
一、招標(biāo)條件
本天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包(工單服務(wù))項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金來源為自籌資金945.82萬(wàn)元,招標(biāo)人為天翼電子商務(wù)有限公司.本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo).
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:服務(wù)期間,服務(wù)內(nèi)容包括客服工單、crm轉(zhuǎn)派等多媒體客戶服務(wù);服務(wù)人員包括但不限于工單客服、crm客服等支撐人員和項(xiàng)目管理人員。
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的;
(001)天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包(工單服務(wù))項(xiàng)目;
三、投標(biāo)人資格要求
(001天翼電子商務(wù)有限公司2021-2022年客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)外包(工單服務(wù))項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求:
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*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************>(2)注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于[1000萬(wàn)元(含)]人民幣(如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的,按照投標(biāo)文件遞交截止之日中國(guó)人民銀行公布的匯率中間價(jià)換算成人民幣]。[法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的,應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán).同一法人授權(quán)多個(gè)不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)同時(shí)參加本項(xiàng)目,或該法人與其下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)同時(shí)參加本項(xiàng)目,均視為同一投標(biāo)人參與投標(biāo).](3)對(duì)于已按商事登記改革要求更換新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的需提供:國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/)中注冊(cè)資金信息頁(yè)的網(wǎng)頁(yè)截圖;不得被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄(列入經(jīng)營(yíng)異常名錄原因?yàn)楣酒髽I(yè)信息隱瞞真實(shí)情況、弄虛作假,至今未移除的)和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單(黑名單),并提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.govcn/)
的截圖證明,如未提供,評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)以在該途徑自行查詢的結(jié)果作為評(píng)審依據(jù).
(4)投標(biāo)人必須具有有效的“增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”,業(yè)務(wù)種類含有國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全圍,需提供證書掃描件。
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1.3財(cái)務(wù)要求投標(biāo)人需提供經(jīng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的2018年、2019年財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告包含但不限于封面、意見頁(yè)、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表/利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。投標(biāo)人應(yīng)做好準(zhǔn)備,如需核對(duì)合同原件內(nèi)容,則須在要求時(shí)間內(nèi)及時(shí)提供。投標(biāo)人2018年?duì)I業(yè)總收入應(yīng)不低于1000萬(wàn)元(含)人民幣,2019年?duì)I業(yè)總收入應(yīng)不低于1000萬(wàn)元(含)人民幣。
1.4投標(biāo)人不得存在下列情形之一t
(1)為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);
(2)被依法暫?;蛉∠稑?biāo)資格的;
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照;(4)進(jìn)入清算程序,或被宣告破產(chǎn),或其他喪失履約能力的情形;
(5)在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的;
(6)在最近五年內(nèi)被判處單位行賄罪,且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(7)在最近五年內(nèi)被判處合同詐騙罪的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
(8)被人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.Credit itChina.govcn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn);
(9)在與中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的;
(10)相關(guān)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。(11)在最近三年內(nèi)單位或公司高管被判處刑事處罰,且情節(jié)嚴(yán)重的(以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn));
1.5投標(biāo)人與其他投標(biāo)人不存在控股、管理關(guān)系,投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以。上法人、母公司、全資子公司及其控股公司,不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃
分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo);
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo).
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2021年03月18日08時(shí)30分到2021年03月22日17時(shí)30分
招標(biāo)文件每套售價(jià)300元人民幣,不退。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間:2021年04月09日09時(shí)30分
六、開標(biāo)時(shí)間
開標(biāo)時(shí)間:2021年04月09日 09時(shí)30分
聯(lián)系人:李工
電 話:176 1039 8736
郵 箱:17610398736@163.com
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