北京惠民數字科技有限公司民生卡統(tǒng)--管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)招標

項目所在地區(qū):北京市
一、招標條件
本北京惠民數字科技有限公司民生卡統(tǒng)-管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)己由項目審批/
核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金1893年。43萬元，招標人為北京惠民數字科技
有限公司.本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標.
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模:民生卡統(tǒng)--管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
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三、投標人資格要求
(001民生卡統(tǒng)--管理服務平臺項目客服子系統(tǒng))的投標人資格能力要求:投標人資格要)
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1、具有法人資格，有獨立承擔民事責任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；
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5、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加此次投標；
投標人須提供下述文件，如未提供有可能被視為無效投標：
1、法人營業(yè)執(zhí)照副本(加蓋投標人公章)
2、法定代表人的授權委托書
3、投標人的資格聲明
4.供應商財務狀況證明文件:會計師事務所出具的2019年度或2020年度財務審計報告或
開標日前一年內銀行出具的資信證明.
5.近一年內任意一次的社會保障資金繳納記錄證明文件.
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7.供應商須承諾可以提供符合國家規(guī)定的增值稅專用發(fā)票，格式自擬，并加斧章.如采：
購人收到發(fā)票后不能作為進項稅抵扣，供應商須負責更換發(fā)票，保障采購人完成抵扣.
8、中標服務費承諾書；
本項目允許聯(lián)合體投標.
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年04月07日09時00分到2021年04月12日16時00分
發(fā)售價格:每套售價為:人民幣500元.
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年年04月28日09時30分
六、開標時間
開標時間：2021年年04月28日09時30分
七；其他
1、招標編號：
2、項目名稱:民生卡統(tǒng)--管理服務平臺項目客服子系統(tǒng)
3、服務需求內容:建設集服務訴求受理、業(yè)務分發(fā)轉辦、進度追蹤反饋、服務成效評價、
決策輔助服務等于--體的熱線服務平臺.平臺可接入“北京通”應用程序，微信小程序等線上渠
道.規(guī)范熱線服務處置流程，以熱線平臺為窗口，建立民生卡服務質量追蹤反饋機制.通過
語音識別、語義分析、機器學習等技術，實現(xiàn)智能自助語音服務功能，提升政務權益服務熱
線智能化水平.招標控制價1893年。43萬元，投標金額不得超過招標控制價，否則為
無效投標.
聯(lián)系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯(lián) 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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