中國人壽保險股份有限公司智能核保3.0招標項目招標
招標編號：CLIC.HQ-2021-0029
開標時間：2021-06-16招標人：中國人壽保險股份有限公司
資金來源：其它
招標
中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）就智能核保3.0進行招標，請合格投標人提交密封的投標文件。
公告日期：2021年5月26日
一、項目名稱：中國人壽保險股份有限公司智能核保3.0招標項目
二、項目編號：CLIC.HQ-2021-0029
三、招標內(nèi)容：
1．本項目共3包，相關(guān)采購需求詳見下表：
包號
名稱
采購需求
招標控制價
備注
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基于中國人壽新一代核保平臺系統(tǒng)，主要實現(xiàn)以下功能及服務(wù)：一是對理賠客戶的疾病信息進行結(jié)構(gòu)化、歸一化，通過OCR、NLP等技術(shù)對我司理賠影像進行識別處理；二是核保醫(yī)學風險智能評估，通過引入核保評點等方式構(gòu)建醫(yī)學風險智能風控系統(tǒng)，智能評估客戶疾病或檢查項對投保不同險種的影響；三是根據(jù)客戶健康風險提供對不同險種的智能投保推薦功能；四是相關(guān)統(tǒng)計功能，以及對系統(tǒng)功能和相關(guān)知識提供更新維護服務(wù)。
1000萬元

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差異化核保政策智能決策平臺
基于中國人壽BI系統(tǒng)實施開發(fā)，主要實現(xiàn)以下功能及服務(wù)：一是結(jié)合業(yè)務(wù)經(jīng)驗以及前期已有模型，構(gòu)造出一套科學的核保政策評估體系，實現(xiàn)核保政策效果的量化評估；二是以圖表及報告形式對現(xiàn)有政策及歷史政策的效果進行展示及監(jiān)控；三是通過大數(shù)據(jù)、人工智能、機器學習等新技術(shù)構(gòu)建人工智能模型，在新政策上線前預測其風險及收益，評估可行性，并提出指向性建議;四是對平臺提供后續(xù)更新維護服務(wù)。
150萬元

3
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基于中國人壽核保機器人建設(shè)基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有機器人知識庫內(nèi)容進行全面升級，完成面對銷售人員和客戶的2套核保機器人知識圖譜。銷售人員端機器人知識庫使銷售人員通過人機協(xié)同，高效解決核保和醫(yī)學相關(guān)的復雜問題，實現(xiàn)銷售人員與客戶溝通簡短有效，為客戶提供更專業(yè)、更便捷、更智能的決策支持，客戶端的機器人知識庫更多在于用溫和的話術(shù)給予預核保、健康咨詢等功能，以期黏住客戶和助力銷售。具體要求如下：一是知識圖譜內(nèi)容方面。需包含疾病知識、生活護理、疾病治療、疾病預防、醫(yī)學知識、壽險核保通用知識、壽險核保規(guī)則等核保知識，以豐富核保智能問答機器人后臺數(shù)據(jù)。二是知識圖譜形式方面。在形式上，包含知識圖譜關(guān)系頁面（H5）和問答對（文字）等形式。三是導入應用及后續(xù)維護功能。需免費將知識圖譜對接和導入我司數(shù)據(jù)庫，可支持前端核保機器人實時調(diào)用及后續(xù)運維和迭代更新。
100萬元
2．交付時間：各包交付時間按項目需求中要求而定。
3．交付地點：北京。
四、合格投標人必須符合以下條件，否則招標人有權(quán)拒絕投標人的投標：
1．具有獨立承擔民事責任的能力；
2．投標人不得為“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案.件當事人名單的供應商，不得為中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加采購活動的供應商；
五、供應商報名及領(lǐng)取招標文件
1．報名時間：招標發(fā)布后5個工作日內(nèi)。
六、招標文件下載時間
2021年5月26日至2021年6月4日。
七、提問截止時間和答復時間：
1.提問截止時間為2021年6月4日。
答復將在2021年6月7日發(fā)布。
八、接受投標時間、投標截止時間和開標時間：
1.接受投標時間：2021年6月16日9:30-10:30（北京時間）。
2.投標截至時間：2021年6月16日10:30（北京時間）。
3.開標時間：2021年6月16日10:30（北京時間）。

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com