2021年聯(lián)通時科微廳運(yùn)營與技術(shù)支撐服務(wù)招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
招標(biāo)編號：2021CUC-SK-PT0331 發(fā)布時間：2021-06-04 11:40:25
本招標(biāo)項目為2021年聯(lián)通時科微廳運(yùn)營與技術(shù)支撐服務(wù)項目（招標(biāo)編號： 2021CUC-SK-PT0331），招標(biāo)人為聯(lián)通時科（北京）信息技術(shù)有限公司。項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。（電子形式）

1．項目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項目概況

1.1.1招標(biāo)編號：2021CUC-SK-PT0331；

1.1.2項目性質(zhì)：服務(wù)；

1.1.3招標(biāo)方式：公開招標(biāo)（資格后審）；

1.2招標(biāo)內(nèi)容

1.2.1采購內(nèi)容：

1、微信公眾號基礎(chǔ)能力建設(shè)，包括運(yùn)營平臺的搭建、服務(wù)功能的開發(fā)、模板消息開發(fā)、營銷能力對接、客服能力、個人中心、專項活動、與聯(lián)通其他平臺的對接等技術(shù)開發(fā)工作。展現(xiàn)形式包括但不限于小程序、H5等，應(yīng)針對市場需求配合采購方進(jìn)行各項服務(wù)功能的開發(fā)建設(shè)。

2、微信公眾號日常運(yùn)營，包括內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、菜單欄維護(hù)等工作。
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2.1、應(yīng)答人需要組建專項工作組，必須具備原創(chuàng)內(nèi)容的采編能力，完善的采編溝通機(jī)制和流暢的內(nèi)容采編流程。采編內(nèi)容緊緊圍繞甲方選題，結(jié)合聯(lián)通業(yè)務(wù)、品牌、活動宣傳及業(yè)界資訊、時事熱點(diǎn)等進(jìn)行制作，打造多樣化風(fēng)格的內(nèi)容素材庫。

2.2、結(jié)合采購方提供的資源與需求設(shè)計活動流程，其中包括：活動流程設(shè)計、UI設(shè)計、手繪設(shè)計、頁面制作、活動上線與維護(hù)等。
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2.3、每周根據(jù)計劃發(fā)布的選題，進(jìn)行內(nèi)容的原創(chuàng)編寫與設(shè)計，提交給接口人進(jìn)行審核發(fā)布。每月對微信發(fā)布內(nèi)容采編情況進(jìn)行分析總結(jié)，提交分析總結(jié)報告，并針對性提出下階段提升的內(nèi)容與建議。

2.4、根據(jù)采購方運(yùn)營及營銷需要，支撐專項營銷活動，結(jié)合促銷政策、節(jié)假日、社會熱點(diǎn)事件等策劃微信營銷活動方案,包括方案的編寫及相關(guān)流程、頁面的設(shè)計與支撐實現(xiàn)、媒體投放建議等。

2.5、結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)及互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播趨勢，打造趣味性且易于傳播的爆款文章和視頻。

2.6、建立完備的上線審核機(jī)制與應(yīng)急機(jī)制。
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3、微信公眾號智能化、精準(zhǔn)化運(yùn)營，實現(xiàn)對微信用戶的靜態(tài)、動態(tài)、活動等場景營銷策略對微信用戶點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)推薦和智能營銷能力。

3.1、對不同類型用戶進(jìn)行分組管理，通過活動與用戶高頻次互動，加深用戶對品牌的認(rèn)知和了解。通過模版消息實現(xiàn)與用戶間的個性化（點(diǎn)對點(diǎn)）信息推送，基于此功能策劃針對性的活動進(jìn)行營銷。

3.2、負(fù)責(zé)支撐相關(guān)數(shù)據(jù)及內(nèi)容更新（如歡迎語更新、關(guān)鍵字更新、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提取、比對分析，營業(yè)廳位置維護(hù)等）。

4、微信公眾號的大數(shù)據(jù)整理、分析、優(yōu)化能力

4.1、建立新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)制，分析客戶使用頻次、使用偏好，負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)分析并定期提供分析報告；

4.2、對運(yùn)營效果及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題并提出改進(jìn)建議。對營銷活動方案效果（包括投入產(chǎn)出比、預(yù)算）進(jìn)行總結(jié)、制定下月活動計劃，每月提交運(yùn)營總結(jié)，必要時提供活動總結(jié)。

5、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)PUSH能力

5.3.1推送能力建設(shè)，對粉絲進(jìn)行業(yè)務(wù)、營銷及服務(wù)信息的推送能力的建設(shè)。業(yè)務(wù)角色為微信公眾號管理員、運(yùn)營人員、用戶，支持對粉絲進(jìn)行消息推送。內(nèi)容包含：

支持根據(jù)粉絲標(biāo)簽分組推送。

支持基于粉絲位置信息的消息推送。
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支持基于場景、事件的消息推送。

支持推送結(jié)果報表查詢、包括成功、失敗等。

6、其他需求的運(yùn)營支撐工作

處理甲方其它微信相關(guān)工作需求；

對需求進(jìn)行分析并組織團(tuán)隊進(jìn)行支撐；

對需求完成進(jìn)度和效果進(jìn)行跟蹤，并協(xié)助進(jìn)行測試上線以及數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析。

1.2.2最高投標(biāo)限價：174.52萬元（不含稅）；

1.2.3技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：具體詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》；

1.2.4服務(wù)期限：合同生效之日起1年；

1.2.5服務(wù)地點(diǎn)：北京市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)；

1.3本項目不劃分投標(biāo)。

※1.4本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價：174.52萬元（不含稅）。（投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。）

2．投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊的獨(dú)立法人資格或其他組織，且具有相關(guān)經(jīng)營范圍許可。須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證掃描件（加蓋單位章）。如為三（五）證合一企業(yè)，提供加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照掃描件即可；

2.2 須為增值稅一般納稅人，能按照招標(biāo)人要求時間開具增值稅專用發(fā)票。須提供增值稅一般納稅人資格證書（或由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在其《稅務(wù)登記證》副本“資格認(rèn)定”欄內(nèi)加蓋“增值稅一般納稅人”戳記的彩色掃描件或稅務(wù)局網(wǎng)站一般納稅人資格查詢結(jié)果截圖或提供最近一次開具的增值稅專用發(fā)票)；

2.3須具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，具備服務(wù)本項目的履約能力。在近三年（2018年1月1日至應(yīng)答截止日止）的經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，無重大安全生產(chǎn)事故記錄，無騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約行為。無處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管，凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。（須提供加蓋企業(yè)公章的企業(yè)經(jīng)營狀況承諾書、履約情況承諾書彩色掃描件）；

2.4投標(biāo)人須具備有效期內(nèi)的ISO9001系列質(zhì)量體系認(rèn)證證書;

2.5投標(biāo)人未處于中國聯(lián)通供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)；

2.6單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一項目投標(biāo)；

2.7本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；

2.8本項目不接受代理商投標(biāo)。

3．資格審查方法

本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4．招標(biāo)文件的獲取

4.1電子招標(biāo)文件獲取

4.1.1招標(biāo)文件獲取時間：2021年6月4日9時00分至2021年6月10日16時30分。

4.2 招標(biāo)文件費(fèi)用：招標(biāo)文件費(fèi)用：每套售價300元人民幣，售后不退。

5．投標(biāo)文件的遞交

5.1 紙質(zhì)投標(biāo)文件的遞交：遞交紙質(zhì)報價文件及全套投標(biāo)文件電子版U盤投標(biāo)文件的截止時間（即投標(biāo)截止時間）為： 2021年 6 月 23 日 10 時 00 分，投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：北京市
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
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