廣東太平養(yǎng)老2021-2022年度保險理賠外包服務招標
項目所在地區(qū)：廣東省，深圳市
一、招標條件
本太平養(yǎng)老2021-2022年度保險理賠外包服務采購項目已由項目審批/核準/備案機關批
準，項目資金來源為自籌資金2300萬元，招標人為中國太平保險集團有限責任公司。本項
目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：項目預算金額（元）2300萬元
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001)太平養(yǎng)老2021-2022年度保險理賠外包服務采購項目；
三、投標人資格要求
(001太平養(yǎng)老2021-2022年度保險理賠外包服務采購項目)的投標人資格能力要求：
1、投標人須是在中華人民共和國境內注冊，具有獨立法人資格或是具有獨立承擔民事責任的能
力的其它組織，具備相關領域經(jīng)驗三年以上(提供3年以上相關領域合同掃描件)。
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注：“信用中國”中“信用服務”欄的“重大稅收違法
當事人名單”“失信被執(zhí)行人為供應商信用信息的查詢渠道，相關信息以開標當日的查詢結
果為準。
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4、投標人不存在“單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，參加
同一合同項下的采購活動”的情形未為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)
理、檢測等服務(由供應商提供承諾函，格式自擬)。
5、本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許分包、轉包(由供應商在提供承諾函，可參考附件
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6、供應商未被列入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)經(jīng)營異常名錄和嚴重違法失信企業(yè)名單（需
提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)相關截圖證明)
7、投標供應商參與本項目前三年內，作為服務供應商，無因服務合同問題導致的訴訟或糾
紛(提供承諾函，格式自擬)，并同時提供“中國裁判文書網(wǎng)查詢
記錄截圖（需加蓋投標人公章，要求的查詢時點為本項目招標發(fā)出之后。
8、能夠遵守相關保密要求(提供承諾函，格式自擬）
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2021年06月21日09時30分到2021年06月30日17時00分
標文件每套售價500.00元。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2021年07月09日09時30分
六、開標時間
開標時間：2021年07月09日09時30分
七、其他
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務采購項目進行招標。現(xiàn)邀請合格的投標人前來投標。
項目z高限價：
服務項目名稱z高限價
收單交接與文檔處理≤1.5元/件
數(shù)據(jù)采集-門診發(fā)，票≤1.2元/張
數(shù)據(jù)采集-住院發(fā)，票≤7.5元/張
理賠審核-門診≤6元/件
五、采購數(shù)量：1項
六、采購項目內容及需求：
1.采購內容：
原三家理賠外包供應商服務合同將到期，需重新采購。采購內容為(1)收單交接與文檔處
理，包含上門收件和分類掃描（2）數(shù)據(jù)采集，包含影像獲取和錄入、校驗、數(shù)據(jù)回傳（3)
理賠審核，場景限門診件
2.采購范圍：
保險理賠外包服務，包括：
(1)|收單交接與文檔處理：
1)投標人按照招標人機構要求的頻率上門收取理賠材料或招標人機構將理賠材料打包郵寄
至投標人指定的接收場所，由投標人進行收取。
2）招標人對收取的理賠材料按照招標人的要求進行整理，分類和掃描制作影像材料，完成
后將實物返回招標人機構。
（2）|數(shù)據(jù)采集：
1)投標人通過專線鏈接到招標人前置機，從招標人指定影像文件目錄獲取影像案.件影像包
2）投標人安排人員根據(jù)掃描或獲取的影像材料，按照招標人要求錄入數(shù)據(jù)并對錄入數(shù)據(jù)進
行有效性校驗；
3）投標人按招標人要求的格式將錄入完成的數(shù)據(jù)和影像材料打包上傳到招標人前置機指定
回傳目錄；
(3)|門診案。件理賠審核：
1)投標人按照招標人提供的人員清單、保險條款、協(xié)議以及雙方確認的責任模板，進行案
件理賠審核，并輸出理賠審核結果；
2）投標人可使用自有作業(yè)系統(tǒng)進行理賠審核，向招標人輸出審核結果。也可采用駐場或遠
程作業(yè)模式，使用招標人作業(yè)系統(tǒng)進行理賠審核。
（4）投標人為招標人提供日常問題解決方案以及緊急事故處理方案。
（5）履約地點：上海。
3.服務期限：本項目服務期為2年。
4.中標家數(shù)：
有效回標6家及以上時按綜合排名順序選用前3名投標人作為中標供應商，有效回標4-5家
時按綜合排名順序選用前2名投標人作為中標供應商，有效回標3家時按綜合排名順序選用
第1名投標人作為中標供應商，有效回標3家以下時本項目流標。投標文件的遞交形式：
1.現(xiàn)場遞交
2.郵寄遞交
投標人如以郵寄方式，應在投標截止時間前，將密封良好的投標文件郵寄至我司，投標文件應嚴格按照招標文件要求進行密封，如出現(xiàn)破損、遺失等情況，均由投標人自行承擔責任。
投標文件應于2021年07月09日09時30分前遞交

聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com