中國煙、草總公司北京市公司結(jié)算系統(tǒng)提質(zhì)升級改造招標(biāo) 招標(biāo)人：中國煙、草總公司北京市公司 資金來源： 其它 投、資金額：118.8419萬元 受招標(biāo)人中國煙、草總公司北京市公司委托，就北京煙、草結(jié)算系統(tǒng)提質(zhì)升級改造項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)?，F(xiàn)就該項(xiàng)目邀請合格投標(biāo)人提交密封投標(biāo)： 1、招標(biāo)編號：0686-214004760818N 2、項(xiàng)目名稱：北京煙、草結(jié)算系統(tǒng)提質(zhì)升級改造項(xiàng)目 3、招標(biāo)內(nèi)容：一是完善扣款流程，與現(xiàn)有銀行，重新定義交易流程和支付接口，消除系統(tǒng)性故障導(dǎo)致的支付失敗。 二是優(yōu)化跨行網(wǎng)上支付流程，與銀聯(lián)合作，升級銀聯(lián)跨行結(jié)算，引入煙、草易付產(chǎn)品，方便有條件的零售戶自主選擇結(jié)算方式，提高零售戶跨行網(wǎng)上支付的積極性。 三是梳理卷煙貨款結(jié)算流程，建立對賬模型、開發(fā)完善結(jié)算對賬，通過與資金管理系統(tǒng)集成，獲取銀行入賬信息，實(shí)現(xiàn)自動對賬功能，采用圖形化方式，展示各環(huán)節(jié)對賬情況，并支持層層鉆取，可以直接追溯到有問題的訂單，方便對賬和查找異常。 四是完善結(jié)算系統(tǒng)架構(gòu)，引入數(shù)據(jù)交互監(jiān)控平臺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)算交易過程中出現(xiàn)的問題，包括：銀行前置服務(wù)交互失敗情況、銀行服務(wù)狀態(tài)不正常的情況和零售戶扣款失敗情況。 五是融合企業(yè)微信平臺，及時(shí)提醒零售戶余額不足或有問題；及時(shí)向客戶經(jīng)理推送余額不足或問題存在的零售戶信息；及時(shí)向工程師和銀行推送銀行系統(tǒng)故障信息。 六是基于ITSM架構(gòu)，建立結(jié)算運(yùn)維管理機(jī)制。一方面對零售戶的響應(yīng)情況和問題解決情況進(jìn)行評估，在此基礎(chǔ)上，于下一次結(jié)算前，將待解決的問題及時(shí)提示客戶經(jīng)理和零售戶，并根據(jù)系統(tǒng)的評估結(jié)果調(diào)整零售戶的結(jié)算策略；另一方面，對客戶經(jīng)理、運(yùn)維人員和銀行方面的響應(yīng)情況和問題解決情況進(jìn)行評估，實(shí)現(xiàn)對支付業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理。 七使建結(jié)算運(yùn)維知識庫，提供人工智能技術(shù)，為業(yè)務(wù)人員提供在線問題解答。 本次招標(biāo)服務(wù)期限為2021年7月至2022年6月。建設(shè)過程分為四個(gè)階段：2021年7月至9月完成系統(tǒng)需求調(diào)研工作；2021年10月到12月，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)工作；2022年1月至3月完成試點(diǎn)運(yùn)行；2022年4月至10月，系統(tǒng)完善與推廣階段。 4、項(xiàng)目預(yù)算（含稅控制價(jià)）： 人民幣118.8419萬元 5、招標(biāo)文件的發(fā)售： （1）發(fā)售時(shí)間：2021年7月15日至2021年7月19日 (節(jié)假日除外)，每日8:30時(shí)至16:30時(shí)（北京時(shí)間）。 （2）發(fā)售價(jià)格: 每套售價(jià)為（含電子版）：人民幣500元。 （3）其他要求：A、購買時(shí)請?zhí)峤?nbsp;<1>企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件并加斧章； <2>法定代表人正本授權(quán)委托書； <3>授權(quán)代表身份證復(fù)印件并加斧章； B、未購買招標(biāo)文件的，不得參加投標(biāo)。 6、投標(biāo)截止時(shí)間：2021年8月5日9時(shí)30分（北京時(shí)間）。逾期收到或者不符合密封規(guī)定的投標(biāo)文件將視為無效投標(biāo)。 7、開標(biāo)時(shí)間：2021年8月5日9時(shí)30分（北京時(shí)間）。屆時(shí)請參加投標(biāo)的法定代表人或授權(quán)代表出席開標(biāo)儀式。
聯(lián)系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報(bào) 名 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請 表 。
————————————————————