河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社2021年客服中心座席外包服務(wù)招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931
項(xiàng)目所在地區(qū):河北省，石家莊市

一、招標(biāo)條件.

本河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為國(guó)有資金0萬元，招標(biāo)人為河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社。本項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模: /

范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項(xiàng)目；
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三、投標(biāo)人資格要求

(001河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心座席外包服務(wù)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求:詳見招標(biāo)；

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四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間:從2021年07月26日09時(shí)00分到2021年07月30日17時(shí)00分購(gòu)買招標(biāo)文件

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2021年年08月16日14時(shí)00分
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六、開標(biāo)時(shí)間：2021年年08月16日14時(shí)00分

七、其他

1.招標(biāo)總則

根據(jù)河北省農(nóng)村信用社(含農(nóng)商銀行、農(nóng)合銀行，下同)發(fā)展需要，按照“中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法“等有關(guān)招投標(biāo)法律法規(guī)，河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社對(duì)客服中心座席外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，資金來源已落實(shí)，歡迎符合招標(biāo)條件、資信良好、具有法人資格的企業(yè)參加投標(biāo).

2.招標(biāo)范圍
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提供專業(yè)座席外包業(yè)務(wù)服務(wù)，駐場(chǎng)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包人員不超30人，負(fù)責(zé)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社客服中心客戶服務(wù)工作.服務(wù)期限:一年.

3.投標(biāo)人資格要求

(1)投標(biāo)人具備國(guó)內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)法人資格，能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，技術(shù)力量雄厚，售后服務(wù)及時(shí)；

(2)投標(biāo)人需具有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；

(3)投標(biāo)人需具有豐富的客服座席外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，2018年年1月1日至今，至少有一項(xiàng)銀行客服中心外包服務(wù)案例；

(4)投標(biāo)單位應(yīng)遵守“中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法”及其他有關(guān)的中國(guó)法律和法規(guī)；

(5)投標(biāo)單位未被列入國(guó)家信息中心“信用中國(guó)”失信被執(zhí)行人名單、企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄、重大稅收違法案.件當(dāng)事人名單和政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單；

(6)河北省農(nóng)村信用社聯(lián)合社規(guī)定的其他條件；

(7)本次招標(biāo)不允許轉(zhuǎn)包和分包；

(8)本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

(1)凡有意參加投標(biāo)者，于2021年7月26日至30日(法定公休日、法定節(jié)假日除外)每日.上午9:00至12:00，下午14:00至17:00 (北京時(shí)間， 下同)購(gòu)買招標(biāo)文件.

(2)招標(biāo)文件每標(biāo)包售價(jià)500元，售后不退。

5.投標(biāo)文件的遞交

(1)投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間(同開標(biāo)時(shí)間)為2021年8月16日14時(shí)00分

(2)逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

手 機(jī)：13021066931
   
郵 箱：13021066931@163.com