中郵保險天津分公司外呼業(yè)務(wù)服務(wù)外包采購項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)
聯(lián)系人：袁先生手機(jī)：13021066931 
招標(biāo)編號：CITCC-TJZYBX2101008 招標(biāo)編碼：CBL_20210917_105167817
開標(biāo)時間：2021-10-09 標(biāo)訊類別： 國內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：中郵人壽保險股份有限公司天津分公司
資金來源： 其它 投資金額：37.04999999萬元
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************抽檢、客戶信息真實(shí)性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調(diào)查回訪、猶撤保單核查、渠道溝通等需要電話溝通告知的外呼工作。
2.1資金來源：自籌資金。
2.2項(xiàng)目預(yù)估規(guī)模（含稅）：37.05萬元，最終以實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生數(shù)量進(jìn)行結(jié)算。
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2.4本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高限價詳見下表，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決：
業(yè)務(wù)類型 新契約電話回訪 續(xù)期電話催收 問題件復(fù)訪、微信回訪抽檢、客戶信息真實(shí)性抽檢、理賠回訪、客戶滿意度調(diào)查 猶撤保單核查、渠道溝通
單項(xiàng)最高限價
（元/件） 8.5 4.2 4 2
3、     投標(biāo)人資格條件:
3.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
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3.3投標(biāo)人須具備工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
3.4本項(xiàng)目采用離場外包，投標(biāo)人需承諾具備電話服務(wù)中心所需的辦公環(huán)境、設(shè)備及系統(tǒng)。
3.5投標(biāo)人需注冊地屬于天津，或在天津建有電話中心。
3.6投標(biāo)人需承諾上一年度未受到政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織的處罰。
3.7投標(biāo)人須承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。
3.8本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.9本項(xiàng)目不接受代理商投標(biāo)。
3.10投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
（1）招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
（3）被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（4）財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
（5）在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)/中選的；
（6）在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消投標(biāo)人資格的；
（7）在信用中國（www.creditchina.gov.cn）上被列入失信被執(zhí)行人的（投標(biāo)人須附在“信用中國”中公示的信息截圖及查詢網(wǎng)址等。開標(biāo)當(dāng)天招標(biāo)人/招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將對投標(biāo)人失信信息進(jìn)行查詢，若為失信被執(zhí)行人，評標(biāo)委員會將否決其投標(biāo)。若在開標(biāo)當(dāng)天因不可抗力事件導(dǎo)致無法查詢且一時無法恢復(fù)查詢的，可在中標(biāo)公示期間對中標(biāo)候選人進(jìn)行事后查詢，若中標(biāo)候選人為失信被執(zhí)行人的，招標(biāo)人將依法取消其中標(biāo)資格。）；
（8）相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)在實(shí)施過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。
3.11法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
4、     招標(biāo)文件的獲取方式：
（1）獲取時間：2021年9月18日至2021年9月26日，每日上午9時00分至12時00分,下午14時00分至17時00分（北京時間，下同）。
（2）注：報名須上傳供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照掃描件、經(jīng)辦人身份證掃描件、文件款匯款證明、發(fā)售登記表和稅務(wù)信息表。
招標(biāo)文件每套售價【300】元人民幣，售后不退。
5、     投標(biāo)文件的遞交：
（1）電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時間均為2021年10月9日上午9:30（北京時間）
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

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