中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)
本招標(biāo)項(xiàng)目為中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況
中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目，本項(xiàng)目為系統(tǒng)集成（服務(wù)類）項(xiàng)目，主要采購內(nèi)容包含：1、提供3個(gè)樓層270個(gè)坐席的使用、桌椅隔斷配套設(shè)施以及配套服務(wù)。2、提供話務(wù)平臺(tái)（含座席系統(tǒng)）租賃及日常維護(hù)、分中心座席使用及日常維護(hù)、管理中心座席使用及日常維護(hù)。3、政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)的分類改造、熱線歸并和個(gè)性化表單的改造。項(xiàng)目預(yù)算含稅2250000.00元人民幣。
1.2招標(biāo)內(nèi)容
本次招標(biāo)涉及的主要評估產(chǎn)品品類如下：

序號(hào)涉及的主要評估產(chǎn)品品類產(chǎn)品名稱數(shù)量

1評估產(chǎn)品新目錄編碼：CP01720
評估產(chǎn)品新目錄名稱：系統(tǒng)集成服務(wù)無錫市政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目詳見招標(biāo)文件
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本標(biāo)包主要包含提供3個(gè)樓層270個(gè)坐席的使用、桌椅隔斷配套設(shè)施以及配套服務(wù)，具體采購清單及技術(shù)要求詳見技術(shù)規(guī)范書。
項(xiàng)目預(yù)算：含稅500000.00元人民幣。
服務(wù)地點(diǎn)：無錫市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)。
服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2年。
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標(biāo)包二：中國電信股份有限公司無錫分公司無錫市政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目（標(biāo)包二）
本標(biāo)包主要包含提供話務(wù)平臺(tái)（含座席系統(tǒng)）租賃及日常維護(hù)、分中心座席使用及日常維護(hù)、管理中心座席使用及日常維護(hù)，具體采購清單及技術(shù)要求詳見技術(shù)規(guī)范書。
項(xiàng)目預(yù)算：含稅500000.00元人民幣。
服務(wù)地點(diǎn)：無錫市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)。
服務(wù)期限：自合同簽訂之日起2年。
服務(wù)質(zhì)量：合格，符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
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本標(biāo)包主要包含政企客戶服務(wù)熱線平臺(tái)的分類改造、熱線歸并和個(gè)性化表單的改造，具體采購清單及技術(shù)要求詳見技術(shù)規(guī)范書。
項(xiàng)目預(yù)算：含稅1250000.00元人民幣。
開發(fā)地點(diǎn)：無錫市，招標(biāo)人指定地點(diǎn)。
開發(fā)期限：自合同簽訂之日起15個(gè)日歷日內(nèi)完成平臺(tái)開發(fā)、測試并通過招標(biāo)人驗(yàn)收合格。
維保期：自項(xiàng)目終驗(yàn)合格之日起維保2年。
質(zhì)量：合格，符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應(yīng)商的處理結(jié)果。
1.3本項(xiàng)目劃分標(biāo)包，具體標(biāo)包劃分情況詳見1.2條。
本項(xiàng)目允許投標(biāo)人同時(shí)中標(biāo)的最多標(biāo)包數(shù)為3個(gè)。
1.4本項(xiàng)目各標(biāo)包設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)：
標(biāo)包一：最高投標(biāo)限價(jià)為含稅500000.00元人民幣；
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標(biāo)包三：最高投標(biāo)限價(jià)為含稅1250000.00元人民幣；
投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
2.★投標(biāo)人資格要求（標(biāo)包一/二/三共用）
2.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件同時(shí)提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）商事主體信息最新查詢結(jié)果（顯示經(jīng)營范圍、注冊資本、股東及出資信息等）的截屏打印件。
2.2本項(xiàng)目要求投標(biāo)人滿足以下信譽(yù)要求：投標(biāo)人須提供未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入嚴(yán)重失信主體名單的截屏打印件。
2.3投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
2.5投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2019年11月14日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2017年11月14日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2017年11月14日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2022年10月24日00時(shí)00分至2022年10月28日24時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。

友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com
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