恒豐銀行智能雙錄項(xiàng)目POC測(cè)試供應(yīng)商征集公告
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022-12-21 招標(biāo)人：恒豐銀行股份有限公司
資金來(lái)源： 其它
恒豐銀行智能雙錄項(xiàng)目POC測(cè)試供應(yīng)商征集公告
一、采 購(gòu) 人：恒豐銀行股份有限公司
二、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：恒豐銀行智能雙錄項(xiàng)目POC測(cè)試供應(yīng)商征集
采購(gòu)項(xiàng)目編號(hào)： /
采購(gòu)項(xiàng)目分包情況：
標(biāo)包
采購(gòu)內(nèi)容
數(shù)量
供應(yīng)商資格要求
1
恒豐銀行智能雙錄項(xiàng)目
1宗
1）供應(yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格，持有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
2）供應(yīng)商自2020年1月1日起至今（合同簽訂時(shí)間）須至少具有一例銀行業(yè)智能雙錄軟件項(xiàng)目案例；
3）供應(yīng)商未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站(http:/www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；
4）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、項(xiàng)目背景、測(cè)試范圍及技術(shù)要求
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目前《關(guān)于征求《保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》意見(jiàn)的函》（銀保監(jiān)消保函〔2021〕168號(hào)）和《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕108號(hào)）相繼出臺(tái)和頒布，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)客戶意愿的雙錄可回溯管理的使用范圍和要求逐步提升和細(xì)化。 隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展以及金融行業(yè)信息化建設(shè)的不斷完善，業(yè)務(wù)和AI技術(shù)深度融合成為未來(lái)創(chuàng)新的重要趨勢(shì)。通過(guò)AI技術(shù)代替人工方式對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)智能審核，實(shí)現(xiàn)最大程度的減少客戶等待時(shí)間，提高業(yè)務(wù)辦理效率，實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)的7*24小時(shí)辦理，極大促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展和運(yùn)營(yíng)成本的降低，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
智能雙錄項(xiàng)目是為了滿足私人銀行私募產(chǎn)品客戶線上購(gòu)買前自主雙錄的需要，申請(qǐng)新建的智能雙錄系統(tǒng)。
2.測(cè)試范圍
本期測(cè)試包括但不僅限于下表所列內(nèi)容。
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測(cè)試功能
具體分項(xiàng)
功能描述
1
線上自助雙錄
讀數(shù)式活體檢測(cè)
對(duì)視頻中的人像進(jìn)行讀數(shù)式活體檢測(cè)分析，判斷視頻中的人是否為活體，支持4位隨機(jī)數(shù)
2
動(dòng)作式活體檢測(cè)
對(duì)視頻中的人像進(jìn)行動(dòng)作式活體檢測(cè)分析，判斷視頻中的人是否為活體，動(dòng)作序列支持眨眼、張嘴、點(diǎn)頭、 搖頭動(dòng)作
3
靜默式活體檢測(cè)
視頻錄制過(guò)程中，支持靜默式活體檢測(cè)能力，防止翻拍
4
視頻本地錄制
對(duì)客戶端采集的視頻畫(huà)面和聲音進(jìn)行本地錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
5
視頻服務(wù)器錄制
對(duì)客戶端采集的視頻畫(huà)面和聲音進(jìn)行服務(wù)器錄制，支持MP4/WMV/FLV/MP3等多種錄制格式。
6
智能播報(bào)
視頻錄制過(guò)程中，支持智能語(yǔ)音播報(bào)，播報(bào)文字以跑馬燈字幕形式呈現(xiàn)。
7
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系統(tǒng)支持預(yù)先定義播報(bào)的內(nèi)容和設(shè)定預(yù)期的答案，在視頻錄制過(guò)程中，通過(guò)AI技術(shù)自動(dòng)播報(bào)和智能識(shí)別客戶的回答反饋是否符合預(yù)期期望。
8
人臉在框檢測(cè)
視頻錄制過(guò)程中，支持自動(dòng)檢測(cè)側(cè)臉、低頭、人臉不在框的情況時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)提示。
9
人臉比對(duì)
視頻錄制過(guò)程中，支持自動(dòng)捕獲客戶清晰的正臉照，與用戶上傳的證件照片做比對(duì)，并返回比對(duì)結(jié)果。
10
時(shí)間戳
支持在錄像過(guò)程中添加時(shí)間戳，防止視頻文件篡改，滿足適當(dāng)性管理規(guī)范。
11
文字水印
支持在錄像過(guò)程中添加文字類水印信息，防止視頻文件篡改，確保錄像文件合法、有效、防抵賴，滿足監(jiān)管要求。
12
視頻回放
支持對(duì)雙錄錄制的視頻文件進(jìn)行回放。
13
視頻回放（含跑馬燈）
支持對(duì)雙錄錄制的視頻文件進(jìn)行回放，回放內(nèi)容可呈現(xiàn)出智能播報(bào)文字跑馬燈字幕效果。
14
視頻上傳
實(shí)現(xiàn)客戶端與服務(wù)器之間傳輸錄像文件，傳送文件大小不限，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳功能，傳輸過(guò)程加密。
15
后臺(tái)管理
智能質(zhì)檢
支持通過(guò)后臺(tái)查看雙錄流水，快速審核雙錄視頻風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與視頻聯(lián)動(dòng)回放，提高審核效率，節(jié)約人力成本。
16
話術(shù)配置
支持配置多種話術(shù)模式，包括朗讀形式及一問(wèn)一答形式（問(wèn)題描述、預(yù)期答案），話術(shù)內(nèi)容支持添加變量，提供新增、刪除、查詢、修改功能。
17
話術(shù)模板
1、支持不同業(yè)務(wù)配置不同的基礎(chǔ)話術(shù)，可配置多個(gè)一問(wèn)一答規(guī)則，提供新增、刪除、查詢、修改功能
2、支持對(duì)話術(shù)進(jìn)行多音字轉(zhuǎn)換、數(shù)字和特殊符號(hào)處理等TTS的播放配置。如“T-1”默認(rèn)"-"是讀“杠”，支持配置成讀“減”。
18
話術(shù)變量
支持在話術(shù)規(guī)則中配置存在的可變參數(shù)，對(duì)存在的可變參數(shù)進(jìn)行變量配置，滿足話術(shù)模板靈活配置需求。
19
質(zhì)檢參數(shù)
支持提前根據(jù)業(yè)務(wù)需求將在框檢測(cè)、人臉比對(duì)、在框檢測(cè)通過(guò)分?jǐn)?shù)及檢測(cè)頻率等參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)設(shè)置。
3.技術(shù)要求
1）供應(yīng)商應(yīng)在了解采購(gòu)人智能雙錄系統(tǒng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，具備系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力，完成與采購(gòu)人上下游系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接，有效開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施。
2）供應(yīng)商產(chǎn)品應(yīng)適配主流服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和終端打印機(jī)。
四、議程安排：
1.報(bào)名參與時(shí)間：自2022年12月8日起至2022年12月21日止，上午8:30－11:30，下午14:00－17:00 （北京時(shí)間，法定公休日、法定節(jié)假日除外）
2.報(bào)名地點(diǎn)： 山東省濟(jì)南市
注：報(bào) 名 請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
聯(lián)系人：李 瑞
電話：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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