中國(guó)銀行上海分行個(gè)人貸款催收外包招標(biāo)
資金來(lái)源： 其他
中國(guó)銀行上海分行2023年度個(gè)人貸款催收外包招標(biāo)
受中國(guó)銀行股份有限公司上海市分行委托，對(duì)中國(guó)銀行上海分行2023年度個(gè)人貸款催收外包項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)，現(xiàn)誠(chéng)邀合格的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目投標(biāo)。
1、招標(biāo)編號(hào)：GXTC-A1-221310085/SHBOC20221229
2、項(xiàng)目名稱：中國(guó)銀行上海分行2023年度個(gè)人貸款催收外包項(xiàng)目
3、資金來(lái)源：自籌資金。
4、招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為中國(guó)銀行股份有限公司上海市分行采購(gòu)2023年度個(gè)人貸款催收外包服務(wù)商，根據(jù)綜合打分排名，從高到低選擇不少于3家不超過(guò)5家供應(yīng)商入圍。
服務(wù)期限：自采購(gòu)協(xié)議簽訂起 1 年。
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（2）投標(biāo)人財(cái)務(wù)核算規(guī)范，具有良好的資金實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況（提供近三年的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件）；有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供近六個(gè)月內(nèi)任意一期納稅憑證和社保繳費(fèi)證明）。
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（4）投標(biāo)人應(yīng)有固定的辦公場(chǎng)所，須提供產(chǎn)權(quán)證或租賃合同。投標(biāo)人須自行配備滿足中行業(yè)務(wù)需要的各類辦公必須設(shè)備（包括但不限于交通工具、辦公桌椅、電話、傳真機(jī)、外訪錄音設(shè)備等）、須配備催收業(yè)務(wù)所需的電子設(shè)備和催收系統(tǒng)，操作系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)呼入呼出電話的錄音和記錄電子檔案的功能（1、提供所需設(shè)備及系統(tǒng)的采購(gòu)發(fā)票；2、提供操作系統(tǒng)功能的證明材料）。
（5）投標(biāo)人具有熟悉個(gè)人貸款業(yè)務(wù)知識(shí)的常年法律顧問(wèn)和不少于8名及以上的專職業(yè)務(wù)人員，須提供法律顧問(wèn)聘書和律師從業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，須提供專職業(yè)務(wù)人員勞動(dòng)合同、社保部門蓋章的社保繳納證明，從業(yè)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定。
（6）投標(biāo)人具有健全的內(nèi)部管理制度或內(nèi)部控制制度，有效控制從業(yè)人員的職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，具有詳細(xì)完整的催收工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)（提供承諾函）。
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（8）投標(biāo)人及其主要控制人/股東近二年內(nèi)未發(fā)生過(guò)惡性催收被監(jiān)管部門通報(bào)、處罰或被媒體曝光事件（提供承諾函）。
（9）投標(biāo)人須能滿足向中行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求，并愿意接受中行的持續(xù)管理、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、專項(xiàng)培訓(xùn)、績(jī)效監(jiān)督（提供承諾函）。
（10）投標(biāo)人應(yīng)設(shè)置符合中行要求的應(yīng)急預(yù)案，須與中行應(yīng)急預(yù)案管理要求相適應(yīng)，該預(yù)案須有效防范或緩釋因突發(fā)狀況造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)（提供承諾函）。
（11）投標(biāo)人須具備嚴(yán)格的個(gè)人客戶信息及銀行數(shù)據(jù)保密規(guī)章制度和相應(yīng)保密措施。催收數(shù)據(jù)須以合法、保密方式進(jìn)行傳輸，及時(shí)進(jìn)行信息刪除和銷毀（提供承諾函）。
（12）投標(biāo)人遵守國(guó)家法律法規(guī)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有失信記錄（信用中國(guó)網(wǎng)站（網(wǎng)址為：http://www.creditchina.gov.cn/）未列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單的）；投標(biāo)人未處于責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等狀態(tài)，近三年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法記錄，國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中投標(biāo)人登記信息“未列入經(jīng)營(yíng)異常名錄信息”、“無(wú)重大行政處罰信息”、“未列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”。
（13）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體的申請(qǐng)，不得分包、轉(zhuǎn)包。
（14）法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項(xiàng)目同時(shí)投標(biāo)。
（15）投標(biāo)人須提供保密承諾書（格式見(jiàn)附件14）。
6、招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣300元/套，招標(biāo)文件售后不退。
7、購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)間：自2022年 12月27日起至2023年1月4日止，每天上午9:00-11:30，下午13:30-16:30（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）。
8、購(gòu)買招標(biāo)文件方式：
（1）各投標(biāo)單位須在招標(biāo)文件購(gòu)買截止時(shí)間前，將以下資料（加蓋公章）的掃描件，發(fā)送購(gòu)買文件：
1．投標(biāo)單位購(gòu)買招標(biāo)文件款項(xiàng)匯款憑證復(fù)印件（公司匯款，不接受個(gè)人匯款）；
2．投標(biāo)單位對(duì)購(gòu)買人出具的授權(quán)書或介紹信；
3．購(gòu)買人身份證復(fù)印件和手機(jī)聯(lián)系方式。
10、投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間：2023年1月16日上午9:30（北京時(shí)間）。逾期遞交的投標(biāo)文件恕不接受。
12、投標(biāo)文件請(qǐng)于開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間前遞交至開標(biāo)地點(diǎn)，屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的單位派授權(quán)代表出席開標(biāo)儀式。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com