中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司2023年-2025年業(yè)務支撐服務招標


1.招標范圍
1.1招標內(nèi)容：中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司通過業(yè)務支撐服務的形式，提升公司整體運營水平。本項目包含一體業(yè)務發(fā)展支撐類、站址運營支撐類、兩翼業(yè)務發(fā)展支撐類、綜合支撐類，相關技術服務規(guī)范和要求如下：
（1）一體業(yè)務發(fā)展支撐類
①塔類項目支撐：鐵塔類、微站類項目現(xiàn)場進度跟蹤、資料整理、客戶服務等支撐服務。
②室分項目支撐：室分項目現(xiàn)場進度跟蹤、資料整理、客戶服務等支撐服務。
③運維項目支撐：傳輸類、維護更新改造項目的支撐服務。
④營收回款支撐：配合進行各類工程項目、訂單、產(chǎn)品信息等資料的整理。
（2）站址運營支撐類
①站址運營支撐：根據(jù)網(wǎng)絡覆蓋要求，進行站址資源、室分業(yè)務信息摸查，協(xié)調(diào)出入站便利；負責收集業(yè)主信息，完善業(yè)主信息庫，確保業(yè)主信息完整準確。配合區(qū)域經(jīng)理按計劃開展日常走訪工作，對走訪結(jié)果進行備案整理。負責按支付計劃聯(lián)系業(yè)主獲取場租、電費相關票據(jù)，按計劃上站抄表。配合維系保有站址，受理并配合解決站址糾紛。聯(lián)系業(yè)主續(xù)簽物業(yè)合同，配合區(qū)域經(jīng)理完成合同續(xù)約條款的談判并獲取物業(yè)權屬資料。
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③報賬支撐：負責場租、電費的報賬信息錄入；負責報賬信息準確性的稽核；負責票據(jù)合規(guī)性、真實性、準確性的稽核；配合場租、電費支付臺賬和相關資料整理。
④對賬支撐：負責電費賬單分攤出賬、包干電費收入成本出賬、兩翼電費成本出賬準確性稽核；負責配合電費主管完成客戶電費對賬和確認；負責配合電費主管完成客戶電費足額回款；負責配合電費主管完成代墊電費精準銷賬落地。
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①兩翼業(yè)務拓展支撐:兩翼業(yè)務營銷策劃方案支撐、產(chǎn)品方案支撐及營銷活動組織。
②兩翼業(yè)務技術支撐：故障判定、現(xiàn)場技術支持、數(shù)據(jù)安全、服務器平臺維護、項目技術方案支撐等。
③兩翼業(yè)務服務支撐：客戶服務問題處理、后臺故障派單、調(diào)度、進度統(tǒng)計、平臺情況通報、檔案和資料整理等。
（4）綜合支撐類
①資料整理支撐：包括發(fā)票整理、報賬資料整理、會計檔案整理以及往來賬編制、預付款催繳等基礎核算業(yè)務；采購訂單處理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及異常訂單溝通處理等。
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③數(shù)據(jù)稽核支撐：一體業(yè)務和拓展智聯(lián)業(yè)務集中操作審核，訂單變更、追溯、終止等照片和資料稽核，CRM起租運營商首家核實；新起租訂單稽核，對塔類訂單起租信息整理、資管內(nèi)資源比對核實、變更塔高等資管數(shù)據(jù)現(xiàn)場照片核實確認等。
④檔案整理支撐：檔案服務包含但不限于檔案整理、交接、查詢借閱等，確保檔案整理規(guī)范、準確，并及時入庫，嚴格遵循公司保密要求。
⑤駕駛服務：持合法有效的C1或更高等級駕照，有5年以上行車駕駛經(jīng)驗，服從甲方管理。
⑥物業(yè)服務：包括前臺接待、門廳執(zhí)勤及保潔服務。
框架合同有效期：自框架合同簽訂之日起至2025年12月31日，如本合同到期后，合同份額未使用完畢，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可另行簽署補充協(xié)議對合同予以延期。若實際執(zhí)行達到框架金額上限，合同自動終止。
注：本項目采購范圍內(nèi)的原合同執(zhí)行完畢的，切換到本項目合同開始執(zhí)行；本項目采購范圍內(nèi)的原合同未執(zhí)行完畢的，待原合同完結(jié)后，切換到本項目合同開始執(zhí)行。
服務地點：泰安市。
質(zhì)量標準要求：達到國家、行業(yè)相關規(guī)范規(guī)定合格標準及本項目技術規(guī)范要求。
采購規(guī)模：本本項目不含稅預算金額1538.44萬元，稅率按6%測算，含稅預算金額1630.74萬元，簽署合同時根據(jù)投標人填報的增值稅稅率進行實際計算。
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1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價為100%，投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。
2.投標人資格要求
2.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
注：須提供有效的加載統(tǒng)一社會信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照掃描件或其他行政主管機關出具的證明文件。
2.2投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.3投標人的股東為自然人，且完全一致的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.4投標人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會計師/公司財務總監(jiān)）為同一人或者存在交叉任職的不同投標人，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。
2.5投標人應能夠開具增值稅專用發(fā)票，承諾中標后向招標人開具符合國家要求的增值稅專用發(fā)票。
注：投標人須在投標文件中提供承諾書。
2.6業(yè)績要求：投標人須至少提供一份2020年8月1日至2023年7月31日（以合同簽訂時間為準）同類項目業(yè)績證明材料，須提供合同關鍵頁掃描件（包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁，合同標的頁）等證明材料。同類項目業(yè)績是指：本項目采購范圍內(nèi)一體業(yè)務發(fā)展支撐類、站址運營支撐類、兩翼業(yè)務發(fā)展支撐類、綜合支撐類及其各分項支撐類中任一支撐服務（不含勞務派遣）。
2.7本次招標不接受聯(lián)合體投標。
注：投標人須提供相應的承諾書。
2.8投標人不得存在下列情形之一
（1）為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
（3）被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2020年8月1日起）被相關行業(yè)主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2018年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2018年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）被中國鐵塔股份有限公司列入全國“禁止交易企業(yè)名單”的；被中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入山東省“禁止交易企業(yè)名單”的；被中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司列入泰安市分公司“禁止交易企業(yè)名單”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司/中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入同類服務“中國鐵塔全國級/山東省級供應商黑名單”的；
（11）與其他投標人“機器碼”或“文件碼”一致的；
注：投標人須在投標文件中提供上述內(nèi)容的承諾書。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
獲取電子招標文件。具體如下：
4.1招標文件獲取時間:2023年9月5日8時30分至2023年9月11日12時00分（北京時間，下同）。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
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