中國(guó)光大銀行客服整體監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)選型入圍項(xiàng)目招標(biāo)


一、招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目中國(guó)光大銀行客服整體監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)選型入圍項(xiàng)目已由中國(guó)光大銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”）批準(zhǔn)并落實(shí)資金，現(xiàn)委托公誠(chéng)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）進(jìn)行招標(biāo)，有意向且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來(lái)投標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
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2.2招標(biāo)范圍：本項(xiàng)目對(duì)客服整體監(jiān)控系統(tǒng)未來(lái)三年升級(jí)開發(fā)服務(wù)人月單價(jià)進(jìn)行招標(biāo)，包括初級(jí)人月單價(jià)、中級(jí)人月單價(jià)、高級(jí)人月單價(jià)。升級(jí)開發(fā)服務(wù)內(nèi)容包含客服系統(tǒng)總行網(wǎng)關(guān)、分行網(wǎng)關(guān)、SBC設(shè)備監(jiān)控全覆蓋、客服系統(tǒng)各子系統(tǒng)監(jiān)控全覆蓋、完成中繼線路探測(cè)、客服整體監(jiān)控系統(tǒng)遷移全棧云。
2.3標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
2.4項(xiàng)目性質(zhì)：服務(wù)。
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2.6中標(biāo)人數(shù)量：1家。
2.7本項(xiàng)目遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人數(shù)量達(dá)到3家及以上時(shí)方可開標(biāo)。
三、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或事業(yè)單位，注冊(cè)成立時(shí)間不少于3年，且注冊(cè)資金不低于人民幣600萬(wàn)元（事業(yè)單位除外）；
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3.3投標(biāo)人須在以往中國(guó)光大銀行的采購(gòu)項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為或不良記錄；
3.4投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項(xiàng)目合同；
3.5本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；
3.6投標(biāo)人在信用中國(guó)（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”、不得被列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（重大稅收違法失信主體）”。招標(biāo)人或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在投標(biāo)截止時(shí)間后1小時(shí)內(nèi)查詢供應(yīng)商信用記錄，以網(wǎng)上查詢結(jié)果為準(zhǔn)并由招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)留存打印截圖。若查詢結(jié)果涉及上述失信情況的，投標(biāo)將被否決；
3.7投標(biāo)人企業(yè)社保直接繳納人數(shù)不少于10人，且近一年為其連續(xù)直繳不少于12個(gè)月；
3.8投標(biāo)人具備至少2個(gè)呼叫中心領(lǐng)域同類項(xiàng)目案例。
四、資格審查方法
本項(xiàng)目采用資格后審方式，資格審查方法為合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件“第三章評(píng)標(biāo)辦法”。未通過資格后審的投標(biāo)人，投標(biāo)將被否決。
五、招標(biāo)文件的獲取
5.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2023年9月11日至2023年10月7日，上午9時(shí)至12時(shí)，下午14時(shí)至17時(shí)（北京時(shí)間，下同）。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com