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M1委外催收服務(wù)入圍招標(biāo)
所屬分類(lèi):獨(dú)家項(xiàng)目
所在地區(qū):成都招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:服務(wù)器
M1委外催收服務(wù)入圍招標(biāo) 正文內(nèi)容
M1委外催收服務(wù)入圍招標(biāo)
招標(biāo)類(lèi)型 工程招標(biāo),服務(wù)招標(biāo) 招標(biāo)人 四川百業(yè)匯品企業(yè)管理有限公司
開(kāi)標(biāo)時(shí)間 2023-10-31 10:00:00 狀態(tài) 招標(biāo)中
招標(biāo)
四川百業(yè)匯品企業(yè)管理有限公司,對(duì)“M1委外催收服務(wù)入圍項(xiàng)目”現(xiàn)以公開(kāi)招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu),歡迎符合要求的潛在投標(biāo)人投標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱(chēng):“M1委外催收服務(wù)入圍項(xiàng)目”
二、項(xiàng)目編號(hào):YXWB-CS-202310
三、項(xiàng)目有效期
1.入圍有效期:24個(gè)月
2.合同有效期:試單合同期限2個(gè)月,正式合同期限12個(gè)月,視業(yè)務(wù)情況決定后續(xù)是否自動(dòng)續(xù)簽。
四、采購(gòu)內(nèi)容
1.催告通知方式
針對(duì)逾期客戶的不同情況采取符合法律、法規(guī)規(guī)定的方式進(jìn)行催告通知,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,不得違背法律法規(guī)和公序良俗,確保逾期客戶能夠及時(shí)收到催告通知,通知方式包括但不限于:電話催告、催告短信和寄發(fā)信函催告等,引導(dǎo)債務(wù)人履行債務(wù)清償責(zé)任。
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(1)駐場(chǎng)項(xiàng)目(全國(guó)駐場(chǎng)):使用招標(biāo)人催收系統(tǒng);由入圍機(jī)構(gòu)提供終端、耳麥、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻、服務(wù)器、應(yīng)用、場(chǎng)地等資源;入圍機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供本項(xiàng)目中涉及到的所有人力資源;由招標(biāo)人指派現(xiàn)場(chǎng)管理人員駐場(chǎng)入圍機(jī)構(gòu)的作業(yè)場(chǎng)地實(shí)施業(yè)務(wù)督導(dǎo)、員工績(jī)效管理。
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3.在確定入圍后,入圍機(jī)構(gòu)根據(jù)招標(biāo)人啟動(dòng)通知,按招標(biāo)人要求啟動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)、簽署合作合同及人力配備等工作,并需達(dá)到投產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、評(píng)審辦法
1.符合性評(píng)審,符合招標(biāo)資格的投標(biāo)人取得入圍資格,入圍數(shù)量不限。
2.入圍機(jī)構(gòu)啟用順序:綜合評(píng)分100分,報(bào)價(jià)評(píng)分占比60%、人力規(guī)模評(píng)分占比40%,按照綜合評(píng)分由高至低的順序決定啟用順序。
注:報(bào)價(jià)=外包服務(wù)費(fèi)+外包支持費(fèi)
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報(bào)價(jià)評(píng)分=MINQ(有效最低報(bào)價(jià)為滿分)/Q*100*60%
人力規(guī)模評(píng)分= Q(人力規(guī)模數(shù)量)/MAXQ(最大人力規(guī)模300人以上均為滿分)*100*40%
4.如入圍機(jī)構(gòu)無(wú)法履約或經(jīng)查實(shí)不滿足招標(biāo)要求,招標(biāo)人有權(quán)取消投標(biāo)人的入圍資格。招標(biāo)人不承諾在入圍有效期內(nèi)授予入圍機(jī)構(gòu)實(shí)際采購(gòu)合同、不承諾授予的采購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量、合同數(shù)量、總金額。
六、投標(biāo)人資格要求
1.資質(zhì)要求:具有中華人民共和國(guó)境內(nèi)獨(dú)立的法人資格或者民事主體資格企業(yè),并依法取得工商行政管理部門(mén)核發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及國(guó)家相關(guān)登記注冊(cè)主管機(jī)關(guān)頒發(fā)的證照,證照均應(yīng)在有效期內(nèi)并經(jīng)年檢注冊(cè)存續(xù)。
2.投標(biāo)人注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元人民幣,成立年限不少于一年。
3.營(yíng)業(yè)范圍:含有接受金融機(jī)構(gòu)委托進(jìn)行流程服務(wù)外包、委托催告、催收等類(lèi)似表述字樣。
4.投標(biāo)人須在項(xiàng)目作業(yè)地開(kāi)設(shè)有分公司,作業(yè)場(chǎng)地應(yīng)具有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5.人力規(guī)模要求100人(含)以上。
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7.信用要求:(1)招標(biāo)人不接受在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)上被列入“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”和“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信名單”的投標(biāo)人,及在“國(guó)家企業(yè)信息信用信息公示系統(tǒng)”(www.gsxt.gov.cn)上被列入 “經(jīng)營(yíng)異常名錄”和“嚴(yán)重違法失信名單”和存在“行政處罰”的投標(biāo)人,經(jīng)查詢有以上失信記錄的將被取消投標(biāo)資格(由招標(biāo)人查詢,投標(biāo)人無(wú)需提供); (2)投標(biāo)人的法定代表人、實(shí)際控制人不存在行政處罰、或刑事處罰記錄,不存在因涉嫌違法違規(guī)行為正被行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)立案調(diào)查的情況(其他人員如存在該情況,應(yīng)在提交的招標(biāo)文件中予以書(shū)面說(shuō)明)。
8.投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;
9.投標(biāo)人至少有一個(gè)助貸、消費(fèi)金融、銀行催收經(jīng)驗(yàn),須提供至少一個(gè)在服務(wù)有效期內(nèi)且服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已超過(guò)三個(gè)月(含)以上的催收案例。
10.投標(biāo)人具備固定的作業(yè)場(chǎng)所,要求辦公面積200平米以上。
11.按照法律規(guī)定的方式進(jìn)行催收,有完善的公司管理流程和制度,制度內(nèi)容需要包含催收作業(yè)、培訓(xùn)、績(jī)效、投訴處理、災(zāi)害預(yù)警、稽核、信息安全等。
12.投標(biāo)人應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它有關(guān)的中國(guó)法律和法規(guī),參加此項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄;
13.投標(biāo)人之間無(wú)關(guān)聯(lián)關(guān)系。法定代表人為同一人的兩個(gè)及以上法人,母公司、全資子公司及其控股公司,不得同時(shí)投標(biāo)。
14.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
15.信息安全要求
(1)區(qū)分內(nèi)網(wǎng)與公網(wǎng),坐席人員電腦僅可訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng),公網(wǎng)查詢需利用查詢機(jī),運(yùn)營(yíng)人員電腦可訪問(wèn)公網(wǎng)。
(2)電子設(shè)備及相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸接口全部屏蔽。
(3)員工私人手機(jī)集中管理,公用手機(jī)要有相應(yīng)使用規(guī)則,保存記錄,微信和手機(jī)號(hào)要進(jìn)行報(bào)備。
(4)催收記錄和錄音保存5年以上,按要求每日進(jìn)行上傳存檔備查。
(5)獨(dú)立機(jī)房,機(jī)房?jī)?nèi)有溫控設(shè)施、UPS備用電源、出入登記、氣體消防設(shè)施。
(6)要求有門(mén)禁,設(shè)置出入權(quán)限。
(7)要求職場(chǎng)各個(gè)區(qū)域設(shè)置監(jiān)控設(shè)備,24小時(shí)保持監(jiān)控,監(jiān)控記錄保留3個(gè)月以上。
(8)無(wú)紙化辦公。
(9)電腦設(shè)置鎖屏密碼,設(shè)置成3分鐘自動(dòng)屏保,鎖屏電腦內(nèi)無(wú)可記錄和編輯軟件進(jìn)行信息的存儲(chǔ)。
(10)安裝有殺毒軟件,病毒庫(kù)更新日期在1個(gè)月以內(nèi)。
七、投標(biāo)文件的遞交
遞交時(shí)間:2023年10月16日至2023年10月31日
遞交截止時(shí)間:2023年10月31 日10點(diǎn),截止時(shí)間之后提交的文件將不參與本批次采購(gòu)流程。
八、提交文件方式:郵件發(fā)送郵箱,郵件主題為【報(bào)名機(jī)構(gòu)全稱(chēng)】+【項(xiàng)目名稱(chēng)】+【項(xiàng)目編號(hào)】,報(bào)名材料須真實(shí)、有效、準(zhǔn)確、一致,如盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人提供的投標(biāo)材料有虛假信息、資質(zhì)不符要求或盡職調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人不符合招標(biāo)人管理要求的,招標(biāo)人有權(quán)取消入圍資格。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:袁 先 生
手 機(jī):13021066931
郵 箱:13021066931@163.com
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