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關(guān)于中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年國際業(yè)務(wù)攬收、內(nèi)部處理、客服業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目(第二次);
所屬分類:擬在建項(xiàng)目
所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:郵政
關(guān)于中國郵政速遞物流股份有限公司紹興 正文內(nèi)容
關(guān)于中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年國際業(yè)務(wù)攬收、內(nèi)部處理、客服業(yè)務(wù)外包采購項(xiàng)目(第二次);
二、項(xiàng)目編號(hào):SXPOST-FW-2024006
三、項(xiàng)目概況:本項(xiàng)目擬對(duì)中國郵政速遞物流股份有限公司紹興市分公司2024年攬收、內(nèi)部處理、客服環(huán)節(jié)實(shí)施業(yè)務(wù)外包;
四、資金來源:企業(yè)自籌;
五、采購內(nèi)容及相關(guān)要求:
本項(xiàng)目分為1個(gè)標(biāo)包,3個(gè)品目,中標(biāo)1-2家供應(yīng)商,如中標(biāo)2家供應(yīng)商,其中一家為項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)商(第一中標(biāo)人),另一家為項(xiàng)目備用供應(yīng)商(第二中標(biāo)人)。本項(xiàng)目預(yù)估總采購額129.78萬元(含稅)。
標(biāo)包號(hào)
序號(hào)
服務(wù)地區(qū)
服務(wù)內(nèi)容
采購內(nèi)容
報(bào)價(jià)要求(按計(jì)量、小時(shí)單位計(jì)算的單價(jià))
價(jià)格評(píng)分權(quán)重
預(yù)估合同期內(nèi)采購數(shù)量
預(yù)估合同期內(nèi)采購金額(萬元,含稅)
總價(jià)金額(萬元,含稅)
標(biāo)包1
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1-1
紹興市本級(jí)
國際攬收
按實(shí)際攬收業(yè)務(wù)量結(jié)算
≤3.195元/件
60%
24.59萬件
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78.57
129.78
1-2
內(nèi)部處理
按實(shí)際處理業(yè)務(wù)量結(jié)算
≤1.6443元/件
34%
26.40萬件
43.41
1-3
國際客服
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按臺(tái)席結(jié)算,工作時(shí)間周一到周六8:30-11:30,12:30-17:30;
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)智能跟單國際異常郵件的跟蹤、查詢、質(zhì)量管控工作;各類國際投訴郵件的處理及內(nèi)部工單的發(fā)起反饋工作。
2.負(fù)責(zé)國際EMS前8大路向的主動(dòng)跟蹤、查詢工作。
3.負(fù)責(zé)國際E郵寶、國際給據(jù)函件前6大路向的主動(dòng)跟蹤、查詢工作。
4.負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)收入前10位大客戶的的主動(dòng)跟蹤、查詢工作。
5.負(fù)責(zé)各類國際疑難郵件的查詢工作。
6.負(fù)責(zé)國際郵件理賠資料制作、審核、提交工作。
注:路向及產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際需求隨時(shí)調(diào)整。
≤6500元/臺(tái)席/月
6%
1個(gè)
7.8
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注:1.投標(biāo)人須以“標(biāo)包”為單位參加本項(xiàng)目,并且以“標(biāo)包”為單位提供投標(biāo)文件,不接受選擇性報(bào)價(jià)。
2.采購數(shù)量以實(shí)際業(yè)務(wù)量為準(zhǔn),招標(biāo)人不作承諾。
(二)服務(wù)期限:自合同簽訂之日起1年。
(三)服務(wù)地址:招標(biāo)人指定地點(diǎn);
(四)報(bào)價(jià):本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括但不限于投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)的所有本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目人工成本、固定資產(chǎn)成本、保險(xiǎn)、稅費(fèi)以及其他成本、費(fèi)用和營業(yè)外支出等,并已考慮投標(biāo)人外包的攬收區(qū)域特點(diǎn)(如段道長度、區(qū)域攬收量、服務(wù)質(zhì)量要求、異形件占比)、投標(biāo)人外包服務(wù)特點(diǎn)(如流程工藝、處理作業(yè)量、服務(wù)質(zhì)量要求)、淡旺季、節(jié)假日等因素以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的全部費(fèi)用,包括但不限于使用招標(biāo)人資產(chǎn)或投標(biāo)人使用自有資產(chǎn)的費(fèi)用等。本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià),詳見“報(bào)價(jià)要求”,不符合要求的報(bào)價(jià),將否決其應(yīng)答。
(五)招標(biāo)人資源配置:生產(chǎn)所需的場地、車輛及相關(guān)費(fèi)用、工作服、生產(chǎn)設(shè)備、水電、業(yè)務(wù)材料等生產(chǎn)作業(yè)耗材;
(六)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合招標(biāo)人資質(zhì)要求,攬收、內(nèi)部處理、客服環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范要求。
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1投標(biāo)人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè),或有總公司法人授權(quán)的分公司。
2.2.2投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人。
2.2.3投標(biāo)人應(yīng)具有2022年1月1日以來同類型(攬投類)項(xiàng)目業(yè)績合同。
2.2.4投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。
2.2.5被列入浙江省郵政分公司或中國郵政集團(tuán)有限公司供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人,禁止參加本項(xiàng)目。
2.2.6本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè),或單位負(fù)責(zé)人為同一人(或?yàn)榻H屬關(guān)系),或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
2.2.7本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo),并且不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
2.2.8與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
3、資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審,資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”,凡未通過資格后審的投標(biāo)人,其投標(biāo)將被否決。
4、招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加本項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人:請(qǐng)于2024年3月27日9:00:00至2024年4月1日17:00:00(北京時(shí)間,下同),獲取招標(biāo)文件。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:1094372637@qq.com
-
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- 2、感受電力投標(biāo)網(wǎng)提供的郵件訂制服務(wù)、短信提醒服務(wù)、人工服務(wù)、專業(yè)項(xiàng)目篩選;
- 3、按鈕廣告、橫幅廣告、下拉廣告等多重曝光精準(zhǔn)宣傳推廣,全方位提高企業(yè)知名度和形象。
招標(biāo)信息簡介
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