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中國(guó)銀行股份有限公司新疆分行信用卡外呼中心服務(wù)外包招標(biāo)

發(fā)布時(shí)間 :2024-06-03 電力投標(biāo)網(wǎng)

所屬分類:獨(dú)家項(xiàng)目

所在地區(qū):烏魯木齊招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:

中國(guó)銀行股份有限公司新疆分行信用卡外 正文內(nèi)容

中國(guó)銀行股份有限公司新疆分行信用卡外呼中心服務(wù)外包招標(biāo)
(招標(biāo)編號(hào):BOC-00031-2024FW005)
項(xiàng)目所在地區(qū):新疆維吾爾自治區(qū)
一、招標(biāo)條件
本中國(guó)銀行股份有限公司新疆分行信用卡外呼中心服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn),項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金538.02萬(wàn)元,招標(biāo)人為中國(guó)銀行新疆區(qū)分行。
本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模:采購(gòu)一家外包服務(wù)商,主要負(fù)責(zé)我行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)及客戶營(yíng)銷活動(dòng)觸 達(dá),同時(shí)須滿足監(jiān)管及我行對(duì)外呼工作的各項(xiàng)要求以及我行績(jī)效考核、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)支持、 服務(wù)響應(yīng)速度及其他要求。
范圍:本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段,本次招標(biāo)為其中的:
(001)中國(guó)銀行股份有限公司新疆分行信用卡外呼中心服務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目;
三、投標(biāo)人資格要求
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2.須具有中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,業(yè)務(wù)種類可從事 國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù),服務(wù)項(xiàng)目:業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全國(guó)。
3.財(cái)務(wù)要求:近三年經(jīng)會(huì)計(jì)事務(wù)所或?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表;
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5.參加本次項(xiàng)目前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞務(wù)用工、消
費(fèi)權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違紀(jì)行為的書(shū)面聲明;重大違法違規(guī),是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng) 受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬(wàn)元以上(含)的罰款 等行政處罰;
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中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)http://www.ccgp.gov.cn《政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的(尚在 處罰期內(nèi)的)》的網(wǎng)頁(yè)查詢截圖;(5)投標(biāo)人近三年無(wú)因投標(biāo)申請(qǐng)人違約或不恰當(dāng)履約引起 的合同終止、糾紛、爭(zhēng)議、仲裁和公訴紀(jì)錄;投標(biāo)人必須提供無(wú)行賄犯罪記錄證明(在中國(guó) 裁判文書(shū)網(wǎng)(http:/wenshu.court.gov.cn/)查詢,查詢時(shí)間必須在公告期內(nèi))。(6)核查 參與項(xiàng)目供應(yīng)商之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系、是否存在嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)等行為,通過(guò)招標(biāo)方內(nèi)部反 洗錢系統(tǒng)核查參與項(xiàng)目供應(yīng)商制裁背景調(diào)查工作,被列入制裁名單內(nèi)的不得參加此項(xiàng)目; 7.核查參與項(xiàng)目供應(yīng)商之間是否存在關(guān)聯(lián)關(guān)系,通過(guò)招標(biāo)方內(nèi)部反洗錢系統(tǒng)核查參與項(xiàng)目供 應(yīng)商制裁背景調(diào)查工作。如有將拒絕參加本次招標(biāo)活動(dòng); 8.供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包、轉(zhuǎn)包;
9.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
10.已被中國(guó)銀行股份有限公司按照本單位供應(yīng)商管理辦法處罰列入“禁入名單”內(nèi)的供應(yīng) 商不得參與。
其他補(bǔ)充事宜
1.采購(gòu)流程:中國(guó)銀行新疆區(qū)分行完成供應(yīng)商報(bào)名審核成功后,由中國(guó)銀行新疆區(qū)分行組織 內(nèi)部招標(biāo)活動(dòng),采購(gòu)方式為公開(kāi)掛網(wǎng)行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式。具體流程詳見(jiàn)第三部分中規(guī)定。
2.凡滿足上述申請(qǐng)人的資格要求的供應(yīng)商,報(bào)名時(shí)請(qǐng)攜帶:關(guān)于供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求中第 (一)條至第(五)條內(nèi)容均提供原件、第(六)條內(nèi)容的承諾函(格式自擬)、信用中國(guó)、 國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)、中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)、中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)網(wǎng)站 等查詢截圖,復(fù)印件加蓋公章。
說(shuō)明:報(bào)名資料具體詳細(xì)要求按申請(qǐng)人的資格要求要求中內(nèi)容準(zhǔn)備齊全,所有報(bào)名資料復(fù)印 件簽章后2套,原件備查。
3.本項(xiàng)目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目,也不屬于政府采購(gòu)項(xiàng)目,為招標(biāo)人自行采購(gòu)的項(xiàng) 目。
特別注意:
(1)著重提醒各供應(yīng)商注意,并認(rèn)真查看文件中的每一個(gè)條款及要求,因誤讀磋商文件而 造成的后果,采購(gòu)人概不負(fù)責(zé)。
(2)采購(gòu)人若發(fā)現(xiàn)成交候選供應(yīng)商在投標(biāo)過(guò)程中提供虛假證明文件,故意隱瞞公司不良信 譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況,以及其他可能對(duì)合同圓滿履行造成風(fēng)險(xiǎn)的因素等,則按規(guī)定取消其成交資格, 依法進(jìn)行處理。;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間:從2024年05月31日10時(shí)30分到2024年06月06日18時(shí)30分
獲取方式:線下獲取
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間:2024年06月13日10時(shí)30分
遞交方式:紙質(zhì)文件遞交
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
開(kāi)標(biāo)時(shí)間:2024年06月13日10時(shí)30分
七、其他
采購(gòu)需求:采購(gòu)一家外包服務(wù)商,主要負(fù)責(zé)我行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)及客戶營(yíng)銷活 動(dòng)觸達(dá),同時(shí)須滿足監(jiān)管及我行對(duì)外呼工作的各項(xiàng)要求以及我行績(jī)效考核、資金結(jié)算、數(shù)據(jù) 支持、服務(wù)響應(yīng)速度及其他要求。
服務(wù)地點(diǎn):烏魯木齊。
合同履行期限:自合同簽訂之日起服務(wù)期限一年。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:李 工 
電 話:17610398736
郵 箱:17610398736@163.com


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