關(guān)于中國銀行股份有限公司江蘇省分行個人金融業(yè)務(wù)處理外包項目（云維助手四期）招標(biāo) 
招標(biāo)類型
服務(wù)招標(biāo)
信息類型
招標(biāo)
招標(biāo)人
中國銀行股份有限公司江蘇省分行
受中國銀行股份有限公司江蘇省分行（招標(biāo)人）委托，就個人金融業(yè)務(wù)處理外包項目（云維助手四期）進(jìn)行公開招標(biāo)。
一、項目名稱： 
中國銀行股份有限公司江蘇省分行個人金融業(yè)務(wù)處理外包項目（云維助手四期）
二、招標(biāo)編號：JSTCC2400514721
三、項目情況：
本項目擬選擇供應(yīng)商對招標(biāo)人省行云維中心及14家二級分行（包括省行營業(yè)部）的分（支）行云維中心的個人金融線上業(yè)務(wù)、線下外拓提供輔助性服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括“有效觸達(dá)客戶”、“產(chǎn)品配置”、“管戶日均全量金融資產(chǎn)超額提升”。
本項目最低配置600人，第一包最低260人，第二包最低190人，第三包最低150人。業(yè)務(wù)量份額劃分規(guī)則：排名第一的中標(biāo)人服務(wù)地點為南京、省行營業(yè)部、江北新區(qū)、揚州、淮安、鎮(zhèn)江、常州、徐州，業(yè)務(wù)量占比約43.04%；排名第二的中標(biāo)人服務(wù)地點為無錫、鹽城、泰州、連云港，業(yè)務(wù)量占比約31.52%；排名第三的中標(biāo)人服務(wù)地點為南通、宿遷、省行云維中心，業(yè)務(wù)量占比約25.44%。具體分配如下：
分包 分行 有效觸達(dá)客戶
（單位：萬人次） 產(chǎn)品配置
（單位：萬戶） 管戶日均全量金融資產(chǎn)超額提升
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第一包 南京 104.28 71.84 37.03
 省營 6.04 4.16 2.14
 江北 14.59 10.05 5.18
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 淮安 48.08 33.13 17.08
 鎮(zhèn)江 42.93 29.58 15.25
 常州 42.47 29.26 15.08
 徐州 58.92 40.59 20.93
 合計 363.59 250.48 129.11
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 鹽城 71.09 48.98 25.25
 泰州 34.13 23.52 12.12
 連云港 47.37 32.64 16.82
 合計 266.30 183.46 94.57
第三包 南通 112.20 77.30 39.85
 宿遷 31.88 21.96 11.32
 云維中心 70.83 48.79 25.15
 合計 214.91 148.06 76.32
總計 844.80 582.00 300.00
注：“產(chǎn)品配置”業(yè)務(wù)量按照基礎(chǔ)單價產(chǎn)品（系數(shù)1）折算。其中，手機(jī)銀行、快捷支付、數(shù)字人民幣為基礎(chǔ)單價，即產(chǎn)品系數(shù)為1；其他產(chǎn)品配置服務(wù)單價為基礎(chǔ)單價*產(chǎn)品系數(shù)。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第五部分《采購需求書》。
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最高限價（含稅）：有效觸達(dá)客戶：4.1元/通；產(chǎn)品配置：3元/次；管戶日均全量金融資產(chǎn)超額提升：4元/萬元。
項目服務(wù)期：1年。
四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：
（一）投標(biāo)人及所報服務(wù)的資質(zhì)要求如下：
1. 投標(biāo)人須具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度。
2. 投標(biāo)人自2021年1月1日（以合同簽訂日期為準(zhǔn)）以來須具有類似銀行業(yè)務(wù)外呼同類項目實施案例（須提供合同復(fù)印件，合同須能清晰體現(xiàn)服務(wù)名稱、合同金額（如簽署的是框架協(xié)議，須提供框架協(xié)議復(fù)印件、中標(biāo)通知書復(fù)印件、費用結(jié)算發(fā)票復(fù)印件等佐證材料）、簽訂時間、合同或協(xié)議正文第一頁等關(guān)鍵信息）。
3. 投標(biāo)人須具有工信部頒發(fā)的在有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
4. 投標(biāo)人注冊地在在江蘇省內(nèi)，或在江蘇省內(nèi)設(shè)有分公司、子公司等常駐服務(wù)機(jī)構(gòu)（須提供營業(yè)執(zhí)照或其他有效證明材料）。
5. 投標(biāo)人須提供為其擬派項目總負(fù)責(zé)人2024年6月1日以來的社保繳納證明資料（加蓋公章，原件備查）。
（二）其他必須滿足的要求：
1.投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運作并獨立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，不得直接或間接地與招標(biāo)人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
2.投標(biāo)人必須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案，否則不能參加本次招標(biāo)。
3.聯(lián)合體投標(biāo)：本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)
4.項目分包：投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
5.投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
6.截至招標(biāo)發(fā)布之日（含）止，投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
7.近3年（2021年1月1日至招標(biāo)發(fā)布之日（含）止），投標(biāo)人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8.截至遞交投標(biāo)文件截止日，投標(biāo)人未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。
9.投標(biāo)人須保證：招標(biāo)人在使用其提供的服務(wù)時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。
10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人不同時參與本項目，關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人包含以下情況：
(1)與本投標(biāo)人單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他投標(biāo)人；
(2)與本投標(biāo)人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標(biāo)人。
投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人如實披露與本投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標(biāo)人。招標(biāo)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人參與本項目的資格或重新組織招標(biāo)。
11.投標(biāo)人之間不得相互串通投標(biāo)報價，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。
12.投標(biāo)人提供的全部材料必須真實有效，投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標(biāo)將被拒絕，招標(biāo)人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13.投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標(biāo)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。
五、招標(biāo)文件獲?。?br />1、獲取時間：從2024年9月3日起至2024年9月10日，每天（節(jié)假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京時間，下同）。
六、開標(biāo)及投標(biāo)：
遞交投標(biāo)文件截止時間：北京時間2024年9月23日上午9:30整。逾期收到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com