交通銀行股份有限公司云南省分行2024-2025年度商戶收單服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)




2、項(xiàng)目概況

2.1項(xiàng)目名稱：交通銀行股份有限公司云南省分行2024-2025年度商戶收單服務(wù)外包項(xiàng)目。

2.2招標(biāo)范圍：根據(jù)國家、省、市及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合招標(biāo)人要求，為招標(biāo)人入網(wǎng)特約商戶提供收單產(chǎn)品（含無線POS、有線POS和基于商戶MIS系統(tǒng)改造的POS、增值業(yè)務(wù)終端、靜態(tài)二維碼牌及動(dòng)態(tài)二維碼設(shè)備），國內(nèi)各發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的人民幣卡，人民幣、外幣雙幣卡以及VISA、MASTERCARD、AMERICANEXPRESS、JCB、DINERS等國際組織發(fā)行外卡的收單服務(wù)。工作內(nèi)容包括對存量商戶的維護(hù)、走訪巡檢、定期培訓(xùn)、機(jī)具維護(hù)、存量商戶定期檢查營業(yè)執(zhí)照存續(xù)狀態(tài)、存量商戶機(jī)具更換和商戶銷戶等維護(hù)工作，主要內(nèi)容如下：

（1）承擔(dān)POS終端的安裝、撤除和日常維護(hù)、管理和保養(yǎng)，耗材印制及上門配送等工作。

（2）為需要完成非標(biāo)現(xiàn)場注冊的非標(biāo)特約商戶進(jìn)行上門現(xiàn)場注冊工作。

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（4）按照招標(biāo)人有關(guān)對特約商戶及收單業(yè)務(wù)的管理要求，建立完整、規(guī)范的運(yùn)營管理制度及相關(guān)操作細(xì)則，做好對特約商戶的操作培訓(xùn)、日常回訪、設(shè)備運(yùn)維和爭議處理的交易資料調(diào)取等工作。
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（5）按照商戶半年一次的現(xiàn)場培訓(xùn)要求向商戶提供相關(guān)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，包括但不限于POS終端的使用培訓(xùn)、銀行卡聯(lián)網(wǎng)使用業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、交易資金清算和差錯(cuò)、爭議交易處理流程和要求等。

（6）按照商戶每季度一次的現(xiàn)場回訪要求向招標(biāo)人提供相關(guān)維護(hù)商戶回訪資料。

（7）配合招標(biāo)人要求進(jìn)行無效商戶的提升及機(jī)具清理工作。

（8）配合招標(biāo)人按人民銀行及招標(biāo)人相關(guān)要求，完成好各項(xiàng)機(jī)具或機(jī)具程序的升級改造。
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詳細(xì)要求見“第五章招標(biāo)人要求”。

2.3預(yù)算金額（含稅）：187.00萬元/年。

2.4資金來源：企業(yè)自籌。

2.5服務(wù)期限：采購有效期三年，合同一年一簽。一年合同期滿，如中標(biāo)人服務(wù)優(yōu)異，通過招標(biāo)人項(xiàng)目年度考評，且符合招標(biāo)人相關(guān)續(xù)簽合同的規(guī)定，可直接續(xù)簽合同，最多續(xù)簽兩次。對年度考核不合格的，不再續(xù)簽合同（具體以合同約定為準(zhǔn)）。

2.6服務(wù)地點(diǎn)：云南省范圍內(nèi)，包括但不限于昆明、紅河、大理、曲靖、玉溪、楚雄、文山、昭通、保山，具體服務(wù)地點(diǎn)由招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際需求安排。

2.7質(zhì)量要求：符合國家、省、市及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，滿足招標(biāo)文件及招標(biāo)人要求。

2.8本項(xiàng)目不允許任何形式的分包、轉(zhuǎn)包、掛靠。

2.9標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。

2.10資格審查方式：資格后審。

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3、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人應(yīng)經(jīng)國家行政管理部門登記注冊，具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，持有有效的工商營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定證明文件。

3.2投標(biāo)人須具有履行合同所必須的人員、設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，提供證明材料或書面聲明。

3.3投標(biāo)人2021年1月1日至今（以合同或協(xié)議書簽署時(shí)間為準(zhǔn)）須承擔(dān)過1個(gè)類似收單服務(wù)業(yè)績（業(yè)績證明材料為：合同或協(xié)議書，證明材料須清晰體現(xiàn)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、簽署時(shí)間等關(guān)鍵信息，否則不予認(rèn)可）。

3.4投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，提供2023年度經(jīng)第三方審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（包含但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表（或利潤表）），2023年以后成立的，提供成立至今的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（包含但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表（或利潤表））或相關(guān)情況說明。

3.5投標(biāo)人須具有依法繳納稅收的良好記錄，提供2024年1月至今任意1個(gè)月依法繳納稅收的證明，成立至今未滿1個(gè)月的，提供相關(guān)情況說明，依法免稅的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)證明文件。

3.6投標(biāo)人須具有依法繳納社會(huì)保障資金的良好記錄，提供2024年1月至今任意1個(gè)月依法繳納社會(huì)保障資金的證明，成立至今未滿1個(gè)月的，提供相關(guān)情況說明，依法不需要繳納社會(huì)保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)證明文件。

3.7投標(biāo)人無不良行為記錄，參加投標(biāo)時(shí)未被列入：①國家信息中心主辦的“信用中國”網(wǎng)站“失信被執(zhí)行人名單”、“重大稅收違法失信主體”、“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”、“經(jīng)營異常名錄”；②國家工商行政管理總局主辦的“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中“列入經(jīng)營異常名錄信息”、“列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”；③投標(biāo)人須未被列入交通銀行股份有限公司黑名單。（①、②項(xiàng)由招標(biāo)代理公司查詢，③項(xiàng)由招標(biāo)人查詢，并提供給評標(biāo)委員會(huì)，存在上述任意情形的，不予通過資格評審。）

3.8與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)；單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

3.9本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4、招標(biāo)文件的獲取

招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2024年11月07日至2024年11月13日（法定公休日、法定節(jié)假日除外），每日上午8:30時(shí)至12:00時(shí)，下午13:30時(shí)至17:00時(shí)（北京時(shí)間，下同）。逾期招標(biāo)人不予受理。


本招標(biāo)項(xiàng)目僅供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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