山東能源集團(tuán)有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)維服務(wù)招標(biāo)


1.招標(biāo)條件

山東能源集團(tuán)有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)維服務(wù)已由山東能源集團(tuán)有限公司批準(zhǔn)招標(biāo)，招標(biāo)人為山東能源集團(tuán)有限公司，招標(biāo)項(xiàng)目資金來(lái)自企業(yè)自有資金，出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)。

1.1項(xiàng)目名稱：山東能源集團(tuán)有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運(yùn)維服務(wù)

1.2項(xiàng)目編號(hào)：SNZB-SN

2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概況

為加強(qiáng)山東能源集團(tuán)重組后調(diào)度信息化建設(shè)，切實(shí)提高管控、協(xié)調(diào)、組織和應(yīng)急指揮的能力，于2020年山東能源集團(tuán)總調(diào)度室(原調(diào)度指揮中心)啟動(dòng)了調(diào)度信息化項(xiàng)目一期建設(shè)，包括工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，調(diào)度視頻會(huì)商系統(tǒng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)，相關(guān)系統(tǒng)于2021年11月正式上線，并于2022年6月完成驗(yàn)收，當(dāng)前已穩(wěn)定運(yùn)行超過(guò)三年。隨著調(diào)度業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，調(diào)度信息化管理工作不斷完善，系統(tǒng)運(yùn)維任務(wù)量不斷增加，對(duì)各系統(tǒng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性、專業(yè)性及保密安全性提出較高要求，且系統(tǒng)涉及軟硬件質(zhì)保已到期，急需專業(yè)的信息化運(yùn)維隊(duì)伍提供駐場(chǎng)服務(wù)、專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、軟硬件維保等運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，保障各應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行。

2.2招標(biāo)范圍及要求

2.2.1運(yùn)維服務(wù)需求
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運(yùn)維系統(tǒng)主要包括工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(浙江宇視科技有限公司)，視頻會(huì)商系統(tǒng)(華為技術(shù)有限公司)，調(diào)度通信系統(tǒng)(北方聯(lián)創(chuàng)通信有限公司)及山東能源集團(tuán)自主的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)等；調(diào)度大廳運(yùn)維配套設(shè)備主要包括調(diào)度大屏及拼控軟件、調(diào)度臺(tái)工控機(jī)、UPS電源等。投標(biāo)人需提供山東能源集團(tuán)調(diào)度信息化建設(shè)一期系統(tǒng)及配套設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)、安全防護(hù)，調(diào)度大廳內(nèi)部分設(shè)施(詳見明細(xì)表)的運(yùn)維服務(wù)等。

2.2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容要求

(1)提供不少于10名駐場(chǎng)人員，進(jìn)行每周7*12小時(shí)駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)、7×24小時(shí)應(yīng)急支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題故障的即時(shí)響應(yīng)處置。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)

(3)維保服務(wù)

(4)系統(tǒng)日常運(yùn)行監(jiān)控。

(5)系統(tǒng)巡檢。

(6)系統(tǒng)配套設(shè)備(服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、存儲(chǔ)設(shè)備等，調(diào)度大廳網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備包括大廳交換機(jī)、視頻會(huì)議終端、話機(jī)、電腦等)的巡檢維護(hù)工作。
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(7)定期出具運(yùn)行維護(hù)報(bào)告，根據(jù)用戶要求出具日/周/季/月度報(bào)告，內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用總體情況、系統(tǒng)性能監(jiān)控情況、系統(tǒng)技術(shù)問(wèn)題處理情況及用戶要求的其他系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容等。

(8)系統(tǒng)用戶權(quán)限管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用指導(dǎo)培訓(xùn)。

(9)技術(shù)方案整理、技術(shù)問(wèn)題分析工作；配套自動(dòng)化腳本工具、運(yùn)維平臺(tái)的維護(hù)及升級(jí)工作。

(10)進(jìn)行重大節(jié)日和上級(jí)迎檢系統(tǒng)穩(wěn)定性保障和應(yīng)急響應(yīng)工作。

(11)完成各系統(tǒng)日常管理和檢查考核工作。

(12)針對(duì)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題(bug)進(jìn)行及時(shí)修復(fù)，保證功能的邏輯滿足用戶要求。

詳細(xì)要求見“第五章技術(shù)規(guī)范及相關(guān)要求”。

2.3服務(wù)地點(diǎn)

山東省濟(jì)南市，招標(biāo)人指定場(chǎng)地。

2.4服務(wù)期限要求

項(xiàng)目服務(wù)期：合同簽訂后一年。

2.5質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求
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項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《安全生產(chǎn)調(diào)度工作管理辦法》《調(diào)度信息化管理辦法》《山東能源集團(tuán)有限公司安全生產(chǎn)技術(shù)綜合管控平臺(tái)-實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定(試行)》《山東能源集團(tuán)信息化項(xiàng)目管理辦法》等文件提出的相關(guān)規(guī)定。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格的單位，具備系統(tǒng)運(yùn)維快速響應(yīng)及服務(wù)的能力。

3.2投標(biāo)人資格：

企業(yè)資質(zhì)：投標(biāo)人需具有運(yùn)維項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的能力、完善的商務(wù)技術(shù)支持和售后服務(wù)體系；軟件能力成熟度模型集成(CMMI)等級(jí)達(dá)到3級(jí)及以上；信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)認(rèn)證；中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心出具的《信息安全服務(wù)資質(zhì)證書-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估類》三級(jí)及以上資質(zhì)或中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全審查認(rèn)證和市場(chǎng)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心出具的《信息安全集成服務(wù)資質(zhì)證書》三級(jí)及以上資質(zhì)。

3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求：

項(xiàng)目經(jīng)理：擬派往本項(xiàng)目的項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人具備10年及以上信息化軟件項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)，具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí))資格或PMP證書；

團(tuán)隊(duì)成員：駐場(chǎng)技術(shù)人員不少于10人，需從事應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維2年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備信息化相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上證書并提供相關(guān)證明；二線技術(shù)人員不少于12人，需從事系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)、網(wǎng)安服務(wù)等相關(guān)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)5年及以上經(jīng)驗(yàn)。以上人員必須是本單位人員(提供2024年1月至今任意連續(xù)6個(gè)月的社保證明)。

3.4投標(biāo)人必須取得主要運(yùn)維系統(tǒng)工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、視頻會(huì)商系統(tǒng)的原廠項(xiàng)目授權(quán)。

3.5具備企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)認(rèn)證資質(zhì)證明；具有“ISO9001質(zhì)量管理體系”“ISO14001環(huán)境管理體系”“ISO45001職業(yè)健康安全管理體系”“ISO/IEC20000-1信息技術(shù)服務(wù)管理體系”企業(yè)認(rèn)證證書；

3.6信譽(yù)要求：投標(biāo)人自2021年1月1日至2023年12月31日止(近3年)投標(biāo)人社會(huì)信譽(yù)自查承諾(蓋公司公章)；投標(biāo)人投標(biāo)信息填報(bào)時(shí)需提供當(dāng)日“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查詢本單位是否為失信被執(zhí)行人的網(wǎng)頁(yè)截圖，招標(biāo)人應(yīng)對(duì)屬于限制參與項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)失信被執(zhí)行人依法依規(guī)予以限制；近三年不得有騙取中標(biāo)和重大質(zhì)量事故等不良事件記錄；投標(biāo)人未與山東能源及權(quán)屬單位發(fā)生禁止交易的信用異常行為或事項(xiàng)；

3.7未被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)中列入失信被執(zhí)行人名單；

3.8單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的采購(gòu)活動(dòng)；

3.9本次投標(biāo)不允許聯(lián)合體參與投標(biāo)；

本次招標(biāo)實(shí)行資格后審。

4.業(yè)績(jī)要求

2021年1月1日至今承擔(dān)過(guò)不少于三項(xiàng)工業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)類信息化軟件開發(fā)或系統(tǒng)運(yùn)維業(yè)績(jī)且單項(xiàng)合同金額在300萬(wàn)以上，需提供中標(biāo)(成交)通知書或合同協(xié)議書證明材料的復(fù)印件。

5.招標(biāo)文件的獲取

5.1購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)間：凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024年11月12日起至2024年11月16日止，(登錄后查看)報(bào)名。

5.3招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣300元，售后不退。


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
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