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晉商銀行客服中心外包服務(wù)招標(biāo)

發(fā)布時間 :2024-12-06 電力投標(biāo)網(wǎng)

所屬分類:展會動態(tài)

所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:電信

晉商銀行客服中心外包服務(wù)招標(biāo) 正文內(nèi)容

晉商銀行客服中心外包服務(wù)招標(biāo)

1、招標(biāo)條件

受晉商銀行股份有限公司委托,對晉商銀行客服中心外包服務(wù)采購項目進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)。項目已經(jīng)具備招標(biāo)條件,歡迎滿足資格條件的潛在投標(biāo)人前來參加投標(biāo)。

2、項目概況與招標(biāo)范圍

2.1項目名稱:晉商銀行客服中心外包服務(wù)采購項目

2.2招標(biāo)編號:04-1…
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2.3招標(biāo)內(nèi)容:本招標(biāo)項目劃分為一個包,本次招標(biāo)為客服中心將電話銀行人工服務(wù)和文本人工服務(wù)委托給外包服務(wù)公司處理,按照我行要求派駐合格的坐席人員、專職管理人員至指定場所提供服務(wù),具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件。
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2.4服務(wù)期限:12個月(自簽訂合同之日起),即按年度為期限開展外包工作,但我行可根據(jù)行內(nèi)規(guī)劃的調(diào)整要求停止服務(wù)。

3、投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須在中華人民共和國境內(nèi)注冊且具有獨立法人資格,具備有效的營業(yè)執(zhí)照;

3.2投標(biāo)人須具有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(業(yè)務(wù)種類中包含第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù));
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3.3投標(biāo)人需提供近三年(2021年12月至今)至少3個金融機構(gòu)呼叫中心呼入業(yè)務(wù)合作案例(需提供同類業(yè)績合同首頁、合同金額所在頁、服務(wù)內(nèi)容頁、簽字蓋章頁);

3.5投標(biāo)人未被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單;未被工商行政管理機關(guān)在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單;投標(biāo)人授權(quán)代表須公安機關(guān)出具有效期內(nèi)的“無犯罪記錄證明”;

3.6單位負(fù)責(zé)人、法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時參加本次投標(biāo)活動;

3.7本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4、獲取招標(biāo)文件時間、地點

4.1時間:2024年12月5日至2024年12月9日,上午9:30至下午17:30(北京時間,雙休日、法定節(jié)假日不休息)。



本招標(biāo)項目僅供正式會員查看,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請聯(lián)系辦理會員入網(wǎng)事宜,成為正式會員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報名表格、項目附件和部分項目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人:郝亮
手機:13146799092(微信同號)
郵箱:1094372637@qq.com


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招標(biāo)信息簡介

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