關(guān)于信用卡欠款委外催收項目招標
（招標編號：XYZC-FW2024032）
項目所在地區(qū)：山東省，青島市，嶗山區(qū)
一、招標條件
本信用卡欠款委外催收項目已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準，項目資金來源為自籌資 金1135萬元，招標人為中國建設銀行股份有限公司青島市分行。本項目已具備招標條件， 現(xiàn)招標方式為招標。 
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模：/
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
（001）信用卡欠款委外催收項目；
三、投標人資格要求
（001信用卡欠款委外催收項目)的投標人資格能力要求：詳見招標； 本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從2024年12月18日09時00分到2024年12月24日17時00分
招標文件售價人民幣伍佰元/包（￥500元/包），售后不退。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2025年01月07日09時00分
六、開標時間
開標時間：2025年01月07日09時00分
七、其他
1.項目基本情況
1.1項目編號：XYZC-FW2024032
1.2項目名稱：信用卡欠款委外催收項目
1.3招標內(nèi)容及范圍：信用卡欠款委外催收服務。本次采購擬入選5家供應商，根據(jù)評審標 準計算總得分，總得分由高到低進行排名，總得分相同則價格低者排前，前5名入選。入選 供應商配合招標人進行履約能力考察，通過后簽訂合作協(xié)議。若本項目參與投標的合格供應 商不足7家，則本項目流標，招標程序終止。
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信用卡欠款委外催收標準費率：逾期90天（含）內(nèi)的賬戶12.00%；逾期90天以上、180 天（含）內(nèi)的賬戶15.00%；逾期180天以上、270天（含）內(nèi)的賬戶20.00%；逾期270天 以上、一年（含）內(nèi)的賬戶25.00%；逾期一年以上、兩年（含）內(nèi)的賬戶35.00%；逾期兩年以上的賬戶40.00%。
2.投標人資格要求
投標人需滿足以下要求：
2.1投標人應滿足以下基本要求
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2.1.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
2.1.3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術(shù)能力。
2.1.4具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
2.1.5參加本招標投標活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
2.2投標人信用要求經(jīng)信用中國（wuw.creditchina.gov.cn)、信用山東（credit.shandong.gov.cn)及中國政
府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn）查詢，未發(fā)現(xiàn)將其列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主 體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的情況。同時，通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)” 網(wǎng)站（www.gsxt.gov.cn）查詢，亦未將其列入嚴重違法失信企業(yè)名單。 2.3本項目的特定資格要求
2.3.1具有3年（含）以上信用卡欠款催收服務經(jīng)驗，資信狀況、經(jīng)營狀況良好。
2.3.2具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所，擁有一定數(shù)量有催收經(jīng)驗的專業(yè)人員且人員相對穩(wěn)定。
2.3.3具有2家及以上商業(yè)銀行信用卡（其中至少包含1家大型商業(yè)銀行)欠款催收外包服 務實施案例且業(yè)績良好，業(yè)務開展合法合規(guī)。大型商業(yè)銀行：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀 行、交通銀行。
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2.3.5擁有信息安全管理體系認證證書，具有有效的內(nèi)控合規(guī)管理機制、風險管控機制、消 費者權(quán)益保護機制。
2.3.6外部催收機構(gòu)對服務不同機構(gòu)的設施、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)有明確、清晰的邊界。
2.3.7呼叫業(yè)務系統(tǒng)操作終端具備對敏感信息屏蔽功能，具有客戶敏感信息訪問日志記錄。
2.3.8用于外包業(yè)務處理的網(wǎng)絡與其辦公網(wǎng)絡實施網(wǎng)絡隔離。
2.3.9注冊地非青島區(qū)域內(nèi)的，須在青島區(qū)域內(nèi)有分支機構(gòu)。分支機構(gòu)依法取得國家相關(guān)登 記注冊主管機關(guān)頒發(fā)的執(zhí)照，且執(zhí)照應在有效期內(nèi)。分公司營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍應涉及信用 卡欠款催收、銀行告知或催告服務、銀行業(yè)務流程外包、金融業(yè)務流程外包、金融機構(gòu)委托 代理、為總公司承接（承攬）業(yè)務等法律允許范圍內(nèi)的經(jīng)營內(nèi)容。分支機構(gòu)是律師事務所的， 須具備《律師事務所執(zhí)業(yè)許可證》。分支機構(gòu)具有一定經(jīng)營規(guī)模和固定辦公場所，擁有與分 行委托催收賬戶數(shù)量相匹配的有催收經(jīng)驗的人員且人員相對穩(wěn)定。
2.3.10投標人當前未處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。
2.3.11投標人提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情形。如果第三方 聲稱投標人向建設銀行提供的服務或服務成果侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，并已就此對建設銀行或投標 人提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法程序(簡稱侵權(quán)訴 訟)，則投標人自知悉上述事項起將立即書面通知建設銀行，建設銀行有權(quán)采取相應措施， 投標人將依法承擔全部責任。
2.3.12投標人須承諾，如果在本招標過程中出現(xiàn)下列情形，招標人有權(quán)取消其投標或中標資格，具體情形包括但不限于：
(1）法定代表人在生產(chǎn)經(jīng)營活動中受到刑事處罰；
(2）出現(xiàn)重大并購或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營；
（3）出現(xiàn)其他重大風險事項，影響正常采購合作。
2.3.13單位負責人為同一人或者存在直接控股、關(guān)聯(lián)關(guān)系、管理關(guān)系的不同投標人，不得 參加本項目同一標段項下的采購活動。
2.3.14投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于建設銀行和招標代理機構(gòu)。
2.3.15投標人在與建設銀行的項目合作過程中，沒有合同違約及重大不良記錄、泄露建設 銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息事件；投標人與建設銀行不存在利益沖突，不存在損 害建設銀行合法利益和聲譽的情形，不存在針對建設銀行的重大誠信問題。投標人在評標時 未處于建設銀行總行供應商禁用或退出期內(nèi)。
2.3.16本項目不接受聯(lián)合體參與投標，不接受任何形式的轉(zhuǎn)包分包。
2.4如存在下列情形之一的投標人不予準入：
2.4.1被監(jiān)管機構(gòu)通報或被其他同業(yè)禁入。
2.4.2外部催收機構(gòu)與P2P平臺合作，或與非持牌的小額貸款公司合作。
2.4.3在同類服務中發(fā)生糾紛或造成風險事件，存在網(wǎng)絡負面信息、聲譽風險、違法違規(guī)催 收行為等情況。
2.4.4外部催收機構(gòu)法定代表人、實際控制人等高級管理人員人行征信報告有不良信用記錄 或當前逾期。
不良信用記錄：任一貸記卡、準貸記卡或貸款賬戶當前賬戶狀態(tài)為凍結(jié)/止付/呆賬/核銷/司 法追償/次級/可疑/損失，視為有不良信用記錄。若非本人主觀原因造成或能提供已還款憑 證或說明的，可不視為不良信用記錄。
2.4.5外部催收機構(gòu)征信報告有不良信用記錄或當前逾期。
2.4.6當前被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法失信主體；被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列 入失信被執(zhí)行人名單：被“中國政府采購網(wǎng)”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；被 “國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴重違法失信名單。
2.4.7當前處于限制開展生產(chǎn)經(jīng)營活動、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處 罰期內(nèi)。
2.4.8通過“外數(shù)慧查”查詢近5年內(nèi)存在刑事案件且被判決處罰，或存在被列入黑名單的 情形。
2.4.9存在其他影響回收效果、影響建行聲譽的行為。
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