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中國郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部11183福州區(qū)域中心一線操作業(yè)務(wù)外包采購項目重新競爭性磋商公告
所屬分類:獨家項目
所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:手機
中國郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部111 正文內(nèi)容
中國郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部11183福州區(qū)域中心一線操作業(yè)務(wù)外包采購項目重新競爭性磋商公告
聯(lián)系人:袁先生手機:13021066931
1、受中國郵政集團(tuán)有限公司(以下簡稱“采購人”)委托,擬就“中國郵政集團(tuán)有限公司寄遞事業(yè)部11183福州區(qū)域中心一線操作業(yè)務(wù)外包采購項目”(采購編號:CEIEC-2021-ZM02-0144)以公開競爭性磋商方式對有能力為本項目提供產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購,現(xiàn)邀請合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競爭性磋商。
2、采購內(nèi)容:本次采購11183客服福州中心的服務(wù)商,服務(wù)內(nèi)容包括查詢投訴話務(wù)、攬收咨詢話務(wù)、在線業(yè)務(wù)、緊急郵件業(yè)務(wù)。
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注:(1)供應(yīng)商須以“包”為單位參加本項目的磋商,并以“包”為單位提供響應(yīng)文件。
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(2)具體采購需求詳見第五部分:技術(shù)(服務(wù))規(guī)范。
3、供應(yīng)商資格條件:
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1) 供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項目提供貨物和服務(wù)的單位。
2)供應(yīng)商必須具有從2018年1月1日至今的400人(含)以上規(guī)模且以呼入業(yè)務(wù)為主的呼叫中心運營管理案例。
3)如供應(yīng)商注冊地不在福州本地,必須在本地有駐地機構(gòu) ( 提供駐地機構(gòu)的注冊證明文件,證明文件包括:駐地機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照或房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同及證明房屋使用權(quán)的其他材料,其中房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同的承租人、產(chǎn)權(quán)人為申請人,為非民宅)。
4)供應(yīng)商須承諾全年員工薪酬總額占比不得低于全年應(yīng)結(jié)算外包服務(wù)費用總額的86%。
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5)供應(yīng)商須未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人名單。
6)供應(yīng)商須承諾提供增值稅專用發(fā)票。
7)供應(yīng)商必須獲取本項目采購文件,否則無資格參加本項目。
8)本項目不接受聯(lián)合體。
4、采購文件的獲取方式:
?。?)文件售價:500元人民幣/本。
?。?)購買采購文件的時間:
時間:2021年5月12日至2021年5月17日,每天9:00-11:30,13:30-16:30(國家法定節(jié)假日除外)。
5、響應(yīng)文件的遞交:
1)遞交截止時間:2021年5月19日上午9:30。
響應(yīng)文件接收時間:2021年5月19日上午9:00-9:30。
2)遞交地點:北京市
3)響應(yīng)文件應(yīng)按采購文件的要求由供應(yīng)商授權(quán)代表遞交至遞交地點,響應(yīng)文件中應(yīng)附有采購文件中規(guī)定的報價保證金;
4)逾期或不符合規(guī)定的響應(yīng)文件恕不接受。
6、磋商將于響應(yīng)文件遞交后進(jìn)行,供應(yīng)商應(yīng)派授權(quán)代表及相關(guān)人員按代理機構(gòu)安排的具體時間參與磋商。代理機構(gòu)只接受供應(yīng)商在磋商當(dāng)日遞交的響應(yīng)文件。
友情提醒:報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:袁 先 生
手 機:13021066931
郵 箱:13021066931@163.com
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